to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Otomatik Redlerle Engellendi
Enpara Encard kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart limitimi yükseltmek için 2025 yılının Eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuru yaptım ancak her seferinde sistem tarafından otomatik olarak olumsuz SMS gönderildi. Mevcut limitim 60.000 TL olduğu için günlük harcamalarım ve bazı ödemelerimde yetersiz kalıyor ve bu durum beni zor durumda bırakıyor.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini de aradım ancak değerlendirmeyi tamamen sistemin otomatik yaptığını, bu nedenle manuel bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Düzenli geliri olan bir müşteriyim ve ödemelerimi de buna göre planlıyorum. Buna rağmen her seferinde otomatik ret cevabı almam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum haline geldi.
Kredi kartı limitimin tekrar incelenmesini, mümkünse manuel ya da daha detaylı bir değerlendirmeyle gözden geçirilmesini rica ediyorum. Mevcut 60.000 TL olan limitimin 400.000 TL olarak güncellenmesini, aksi halde en azından gelir durumum ve ödeme düzenim dikkate alınarak makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhaba Enpara Yetkilisi, Mobil şifreme erişim sağlayamadığım için limit artışı talebimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve mevcut limitim ihtiyaçlarım için yetersiz kalmaktadır. Gerekli güvenlik doğrulamalarını farklı yöntemlerle sağlamaya hazırım. Konu hakkında yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.
