Enpara Kredi Kartım Borç Ödendiği Halde Limit 0 TL Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor

Ulaş

08 Mayıs 13:13

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm taksitleri eksiksiz ödeyerek 07.05.2026 tarihinde borcumu tamamen kapattım. Yapılandırma öncesinde süreç boyunca kartın kullanıma kapalı olacağı, borcun tamamen bitmesiyle birlikte ise kartın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi.

Ancak borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen şu an kredi kartım sistemde açık görünmesine karşın limitim 0 TL olarak görünüyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, limit kısıtlamasının ne zaman kaldırılacağına dair net bir tarih paylaşmadılar ve belirsizlik devam ediyor. Enpara nezdinde müşteri numaram/kartımın son 4 hanesi 2611’dir.

Verilen bilgilendirmeye güvenerek hareket ettim, yapılandırma borcumu tamamen kapattım ancak buna rağmen kredi kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan, kredi kartı limitim üzerindeki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılarak kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enpara

08 Mayıs 13:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Borç Kapanmasına Rağmen Kredi Kartı Limiti Hâlâ Sıfırlandı

İbrahim

Enpara

15 Aralık 2025 17:49

969

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadığı İçin Kullanılamıyor

Özge

Enpara

14 Mart 22:09

779

Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu 14 Mart 2026 tarihinde toplu ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte ne de başka herhangi bir işlemde kartımdan faydalanamıyo...

enpara-kredi-karti-limit-kisiti-kaldirilmadigi-icin-kullanilamiyor-1.jpg

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kısıtlı!

Nurcan

Enpara

23 Aralık 2025 15:08

1.383

Enpara kredi kartımda yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve bu yapılandırmanın tamamını 20.12.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kartımda hâlâ limit kısıtı görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limiti Açılmadı: Açıklama Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Kısmet

Enpara

18 Ocak 15:14

427

Enpara kredi kartımdaki tüm borcu 05.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kart limitim hâlâ açılmadı. Borcumu ödedikten sonra normalde limitin kısa sürede kullanıma açılmasını beklerken, uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini ar...

Oğuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü