to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımdan 25 Mart tarihinde bilgim, yetkim ve onayım olmadan birçok harcama yapılmıştır. 26 Mart’ta kart ödemem varken ekstreme baktığımda bu izinsiz işlemleri fark ettim. Bunun üzerine Enpara’yı aradım, kartım kapatıldı ve yeni kart gönderildi. Ancak izinsiz harcamalarla ilgili inceleme başlatılması için onay vermeme rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı, yaklaşık bir ay sonra çağrı merkeziyle tekrar yaptığım görüşme sonucunda ancak işlem başlatıldı.
Yetkim dışında yapılan dört harcamaya ilişkin tarafıma dönüş yapıldı fakat 1.311 pln tutarındaki büyük harcama için süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu işlem kart ekstreme 16.163,94 TL olarak yansıdı. Yapmadığım, onay vermediğim bu harcamanın bedelini ve buna bağlı faizleri ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bu süreçle ilgili olarak 5072186 ve 5072183 numaralı başvurularım bulunmaktadır. Tüm izinsiz işlemlere ait tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu tutarlara uygulanan faiz ve benzeri tüm masrafların silinmesini ve kartımda yapılacak en ufak harcamanın bile tarafıma anlık olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yapmadığım bir harcamanın ceremesini çekmek istemiyor, Enpara’nın bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden aynı anda birden çok işlem gerçekleştirilmiş ve toplam 33.541,73 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kart bilgilerim üçüncü şahıslar tarafından izinsiz olarak kullanı...
19.11 tarihinde Enpara kredi kartımdan, gece yarısı herhangi bir şifre ya da onay alınmadan, yurt dışından döviz bazlı izinsiz harcamalar yapılmıştır. Toplamda dört adet 495,76 tutarında işlem görülmüştür. İşlemleri, yapıldıktan yaklaşık bir saat sonra fark edip hemen bankayı arayarak kartımı iptal ...
01.05.2026 tarihinde saat 11.53’te Enpara kartımdan kart bilgilerim kullanılarak izinsiz olarak 2.662,85 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez önce müşteri temsilcisine yazdım ancak geç dönüş aldığım için ardından mü...
Enpara iş kredi kartımın bilgileri bir şekilde üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve kartım fiziksel olarak her zaman bende olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında farklı iş yerlerinde birden fazla işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 15.000–16.000 TL aralığında izinsiz harcama g...
Yorumlar