Enpara Müşteri Hizmetleri iade

04.11.2025 tarihinden bu yana Enpara internet bankacılığı hesabımda bulunan kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda bloke ve kısıtlama olmasına rağmen, bu kısıtlamanın kaldırılmasına dair resmi kurumdan alınmış bir belgeyi de bankaya sundum. Tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, 8 gündür he...

Enpara vadesiz hesabıma bağlı kartımı kapattım. Ancak kartım kapatılmadan önce yaptığım bir alışverişin iadesi, kapalı olan vadesiz hesabıma gönderildi. 31.08.2025 tarihinde 1.588,23 TL tutarındaki iade, hesabıma yatmadı. Dört aydır bu sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekon...

Enpara.com Kredi Kartımda otomatik ödeme talimatı ile ödenen İGDAŞ faturam, banka tarafından iki kez çekildi. Yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve en son incelemenin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak hâlâ 110 TL t...

3 gün önce Obilet üzerinden aldığım biletin iptali sonrası 1200 TL tutarındaki iademin Enpara banka kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da işlem numaram bulunmuyor. Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmayı dened...

11/11/2025 tarihinde resmi İstanbulkart başvuru sitesi üzerinden İstanbulkart almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca 30 TL kargo ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak ödeme adımında, Enpara kartımdan Lidio/PRSKGAME firması tarafından 4.718,59 TL tutarında bir ödeme çekildi. İşlemi...

Temmuz 2025’te, kapattığım Enpara.com ticari hesabıma ve ona bağlı kredi kartıma bir sigorta firmasından yaklaşık 3.000 TL tutarında iade yapıldı. Ancak hem ticari hesabım hem de kredi kartım kapalı olduğu için bu iade tutarına ulaşamıyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda QNB Finansbank’a yö...

6 Kasım 2025 tarihinde, Freelancer olarak çalıştığım şirketten Enpara’daki vadesiz Euro hesabıma 1.225 Euro tutarında maaş ödemesi yapıldı. Ancak Enpara, transferi gerçekleştirmek için benden Güney Kıbrıs ile ilgili ek bilgi talep etti. İstenen bilgileri ilettim ve kayıt açıldı. Sonrasında tarafıma ...

Enpara üzerinden devlet ya da kurum ödemelerinizi yapmayın arkadaşlar! Ortada bir banka var ama yaptığınız işlemin belgesini alamıyorsunuz. Tapu işlemleri için gerekli vergi ve harç ödemelerini Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü’nün e-tahsilat sitesinden Enpara kredi kartı ile yaptık. 30.10.2025 tarihind...

Eküri.com’a 20 gün önce bahis işlemi için Enpara üzerinden 200 TL havale yaptım. Kullanıcı adım: 10047293. Ancak bu süre zarfında ne yatırdığım para hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli finans bölümüne aktaracaklarını söyleyip oyalıyorlar, herhan...

Enpara kredi kartıma ait icra dosyamı (2024/152042) kapattıktan sonra, tarafımdan fazladan alınan 9.880 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu durum 2 hafta önce gerçekleşti ve o tarihten beri herhangi bir geri ödeme alamadım. Konu hakkında Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldıkların...

Enpara Encard hesabım yaklaşık 5-6 aydır bloke durumda. Hesabımda 9.506 TL bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Hesabımın bloke olmasının sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilg...

Enjerbet oyun sitesine Enpara üzerinden E**** adına EFT/havale yöntemiyle 9.627 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak para, oyun sitesindeki ana hesabıma yansımayınca transferi iptal ettim. Buna rağmen, param halen hesabıma geri iade edilmedi. Elimde dekontum ve sorgu numaram mevcu...

Bugün Enpara.com vadesiz hesabıma erişimim bir anda engellendi ve hesabım bloke oldu. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Yaklaşık 2 saattir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kapatılacağ...

20 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara'da A** A** adına ait, IBAN numarası TR8900111000***48 olan kapalı bir hesaba 10.000 TL EFT yaptım. Ancak gönderdiğim para bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir işlem yap...

Enpara kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullandım ve alışveriş kredisi adı altında ilk kesilen faizleri fark etmedim. Tüm harcamalarda yüksek faiz oranı uygulandı. Bu ay için yaklaşık 1500 TL faiz talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızc...

02.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Hepsifinansman a. Ş.'ye 5.607,00 TL tutarında alışveriş ödemesi amacıyla para transferi yaptım. 03.10.2025 tarihinde Hepsifinansman a. Ş. Müşteri hizmetlerinden arandım ve havale ile yapılan ödemenin geçerli olmadığı, sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım ve yıllardır düzenli olarak borcumu zamanında ödüyorum. Kartımın son ödeme tarihi dün gece 00:00'dı, ancak teknik bir aksaklık nedeniyle ödememi gece 01:30 civarında yapmak zorunda kaldım. Yani sadece 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Buna rağmen bir sonraki ekstrede "h...

Enpara'dan kullandığım kredilerde ödeyememe durumundan dolayı icralık oldum. Kredilere ilişkin icra dosyalarının ödemelerini 22 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve icra dosyalarımı kapattım. Ancak o tarihten beri Enpara Bank A.Ş. kendi sistemlerinde borcumu düşmediler ve krediler bitmiş olmasına rağmen kr...

15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...