to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde 4270 EUR tutarında bir SWİFT ödemesi almama rağmen, bu tutar halen Enpara bireysel hesabıma ulaşmadı. İşlemle ilgili SWİFT tracking numarası: a9be223a-40ce-44ae-8ae2-3cf65f05f2ae’dir. SWİFT işlemlerinde altyapı değişikliğinden sonra bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak süreç sürekli uzatılıyor, yardımcı olunmuyor ve karşı banka suçlanıyor. Düzeltme mesajı gönderildiği söylense de karşı bankada böyle bir mesaj bulunmuyor.
Ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ya da mümkünse iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için Enpara’dan net ve hızlı bir aksiyon bekliyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta bireysel Enpara hesabımdan yurt içi bir bankaya euro cinsinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak transferim sebep belirtilmeden hesabıma geri yatırıldı ve 356 TL işlem ücretim iade edilmedi. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı ya da açıkla...
14 Ekim 2025 tarihinde İngiltere'den tl olarak gönderilen 14.720 TL tutarındaki para transferim, TR55 0015 ***9 29 IBAN'lı bireysel Enpara hesabıma 3 gündür ulaşmadı. İşlemi internet üzerinden takip ettim ve bu süreçte hem SMS ile iade olacağına dair bir mesaj aldım hem de müşteri hizmetlerini aradı...
20.10.2025 tarihinde saat 14:29’da Enpara bireysel hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para henüz karşı hesaba ulaşmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeyi 18.10.2025 Cuma günü yaşadım ve ancak yaklaşık 1 saat sonr...
28.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan eşimin Türkiye’deki hesabına 3800 euro göndermek için SWİFT işlemi yaptım. İşlem referans numaram: 00079hs036849. Hesabımdan para çıkışı yapıldı ve masraf da kesildi, ancak gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmadı. Hem QNB Finansbank hem de Enpara müşt...
Yorumlar