İcra Dosyası Kapanmasına Rağmen Fazla Ödeme İadesi Yapılmadı

Enpara kredi kartıma ait icra dosyamı (2024/152042) kapattıktan sonra, tarafımdan fazladan alınan 9.880 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu durum 2 hafta önce gerçekleşti ve o tarihten beri herhangi bir geri ödeme alamadım.
Konu hakkında Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldıklarını ilettiler ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlemler genel merkez üzerinden yürütüldü ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Fazla ödediğim 9.880 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.


