to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hesaba Yapılan İade Dört Aydır Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara vadesiz hesabıma bağlı kartımı kapattım. Ancak kartım kapatılmadan önce yaptığım bir alışverişin iadesi, kapalı olan vadesiz hesabıma gönderildi. 31.08.2025 tarihinde 1.588,23 TL tutarındaki iade, hesabıma yatmadı. Dört aydır bu sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekontları gönderdim, telefon ve uygulama üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “Ödemeniz yok” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Elimde iade dekontu ve tüm belgeler mevcut.
Gaziantep’te yaşıyorum ve tüm işlemlerimi T. C. Kimlik numaram üzerinden gerçekleştirdim. Hâlâ hesabıma iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Enpara’dan, iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
