Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34210510

Fazla Çekilen Fatura Tutarı İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sevdiye
Enpara
12 Kasım 13:18
356

Enpara.com Kredi Kartımda otomatik ödeme talimatı ile ödenen İGDAŞ faturam, banka tarafından iki kez çekildi. Yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve en son incelemenin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak hâlâ 110 TL tutarındaki fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine tekrar tekrar konuyu iletmeme rağmen geri dönüş alamıyorum ve sürekli olarak oyalanıyorum. Daha önce bankaya güvendiğim için işlemlerimi kontrol etme gereği duymamıştım, bu nedenle benzer bir durumun yaşanıp yaşanmadığından da emin olamıyorum. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
12 Kasım 13:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Ödenen Faturayı Tekrar Ödüyor

profile
Merve
17 Şubat 2024 01:18
1.956

Enpara, ödeme yapılan faturayı tekrar ödeme olarak aldı. Enpara'dan TeknosaCell için dedemin hattına otomatik ödeme talimatı vermiştim, aylar önce. Her ayın 16'sında otomatik olarak ödeniyor, ancak kartta limit olmadığı için akşam 9'a kadar bir ödeme alınmamış. Ben akşam 9'da kartın borcunu ödeyince...

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Yurt Dışı İşlem Şaşkınlığı Ve Mağduriyetim

profile
Özgür
15 Nisan 2024 09:21
1.676
"Enpara ya sorunu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Öne Çıkan Konular
Enpara Kredi Kartı Enpara Kredi Kartı iade Enpara Kredi Kartı otomatik ödeme talimatı Enpara Kredi Kartı talep Enpara Kredi Kartı en Enpara iade Enpara otomatik ödeme talimatı Enpara kayıt Enpara bilgi Enpara talep
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri