Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Paramıma 8 Gündür Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kendi Paramıma 8 Gündür Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Serkan
12 Kasım 2025 16:07
703

04.11.2025 tarihinden bu yana Enpara internet bankacılığı hesabımda bulunan kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda bloke ve kısıtlama olmasına rağmen, bu kısıtlamanın kaldırılmasına dair resmi kurumdan alınmış bir belgeyi de bankaya sundum. Tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, 8 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "konuyla ilgili dönüş yapılacak" denilerek süreç uzatılıyor.

Maaşımı bu hesapta tutuyor ve ihtiyaçlarım için kullanıyordum. Şu anda kendi paramıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kredi veya farklı bir talebim yok, sadece bana ait olan paramın tarafıma verilmesini istiyorum. Resmi kurumdan alınmış belgeye rağmen hala işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.

İlgili kart numaram: 5351*************65
Şikayetim Denizli Pamukkale’den iletilmektedir.

En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kendi-paramima-8-gundur-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
12 Kasım 2025 16:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Serkan
Serkan
12 Kasım 2025 16:26

Görüştüğüm müşteri hizmetleri isimleri İ***, y***, ç*** g*** olmak üzere bir çok kez derdimi anlattım. 5 sulh hukuk mahkemesinin tarafıma yetki vermesi 7 gün önceydi halen resmi belgeyi yok sayıp işlemim yapılmadı. Mahkeme de görüşürüz.

13 Kasım 2025 16:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
11 Ağustos 2025 13:04
2.665

Hesabım Bloke Edildi, Ödeme Yapamıyorum Ve Mağdurum!

profile
Günay
01 Ekim 2025 13:08
4.994

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 13:31
2.363

Gerekçesiz Hesap Blokesine Çözüm Ve Bilgilendirme Talebim Var

profile
Taner
09 Eylül 2025 21:21
6.638
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri