Enpara Kredi Kartında Yüksek Faiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Enpara kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullandım ve alışveriş kredisi adı altında ilk kesilen faizleri fark etmedim. Tüm harcamalarda yüksek faiz oranı uygulandı. Bu ay için yaklaşık 1500 TL faiz talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca alışveriş kredisinin yasal olduğu belirtilerek detaylı bir çözüm sunulmadı.
Kartımın ödemesinin her ay ekstrenin kesildiği veya sonra ki gün öderim ona rağmen ne bu faiz.
Haksız yere alınan bu faizlerin tarafıma iadesini ve kredi kartımın faizsiz olarak yapılandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.