Enpara mesai saatleri

19 Ekim 2025 tarihinde saat 06:19’da Enpara Android mobil uygulaması üzerinden üç farklı kişiye sırasıyla 1000 TL, 600 TL ve 500 TL olmak üzere toplamda üç para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerim sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak transferlerim “bekliyor” statüsünde kaldı ve tutarl...

Enpara, kripto borsa BTCTURK'te bulunan bir miktar paramı hesabıma geri aldığım için beni engelledi. Parayı bozdurduğuma mı üzüleyim, bankanın paraya el koyup girişimi engellemesine mi bilemedim. Yetkilileri aradım, cuma günü sabah saatlerinde geri döneceklerini söylediler. Akşam saat 16 oldu, arama...

Enpara vadesiz hesabımda, bilgim dışında Google Play Store üzerinden bir harcama yapılmış. Bu harcamanın bana ait olmadığını belirterek harcama itirazında bulundum. Ancak herhangi bir şekilde hesabıma bloke konulmasını ya da işlemlerimin durdurulmasını talep etmedim. Buna rağmen Enpara, kendi inisiy...

07 Ekim saat 00.30'dan itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Tüm transfer işlemlerim “bekliyor” statüsünde kalıyor ve işlemleri iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Ekranda “İşl...

enpara.com vadesiz hesabımdan 4.900 TL’lik EFT işlemini 23.00 ile 02.00 saatleri arasında Kuveyt Türk hesabına göndermek istedim. İşlemi Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem “işlem statüsü bekliyor” olarak görünüyor ve para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı....

07.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (600 TL ve 500 TL). İşlemleri gece 00:40 ve 01:13 saatlerinde kendi adıma kayıtlı hesabımdan gönderdim. Alıcıların hesap bilgileri doğru ve daha önce de bu hesaplara sorunsuz şekilde EFT yapmıştım. Ancak her i...

12.09.2025 tarihinde Balıkesir Susurluk Festiva Outlet içerisindeki Enpara ATM’sine 7.000 TL yatırmak isterken ATM, yalnızca 100 TL’yi iade etti ve kalan tutara el koydu. Makbuz alamadım, ATM kapağı kapanmadı ve işlem süresi dolunca “paranıza el koyuldu” uyarısı çıktı. Hemen Enpara müşteri hizmetler...

Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak istiyorum. Kartın son 4 hanesini girin diyor, giriyorum, yanlış diyor. Adam akıllı muhatap alabileceğim bir insan yok. 2 saat robot ile görüştürüp beni daha da sinirlendiriyor....

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...

Enpara altın hesabımda uzun bir süredir ciddi şekilde yüksek makas aralığı problemi yaşıyorum. Özellikle 2025 yılından itibaren, diğer bankalarla kıyaslandığında makas aralığının çok fazla arttığını gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaklaşık 30-40 bin tl civarında maddi kayba yol açtı...

01.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödeyip dosya kapama işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen Enpara sisteminde ve Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kayıtlarında hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu nedenle başka bir bankadan pos cihazı veya kredi gibi ticari i...

Sayın Yetkili, Enpara isimli bankadan kaynaklanan borcum/taksit gecikmem nedeniyle, bankanın tahsilat birimi veya yetkilendirdiği üçüncü taraf firmalar tarafından şahsi GSM numaralarımdan ısrarla aranmaktayım. Bu aramalar: • Günde birden fazla kez, • Mesai saatleri dışında (örneğin 08:00’den önc...

Dün Letgo üzerinden yaptığım bir alışverişte sorun yaşadım. Enpara üzerinden yarım saat içinde EFT iptalini gerçekleştirdim. Mesai saatleri dışında gönderim yaptığım için EFT'de paranın hemen gitmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bilgi alamıyorum. İptalimin o...

Bu bankada altın ve döviz makas aralıkları inanılmaz açık. Piyasada en fazla Enpara'da. Bu arada tabii ki bu kontrolü mesai saatleri içinde yapıyorum 09:00-17:00. Yani resmi tatil falan da değil. Enpara kuruluş amacından çok uzaklaştı. En düşük faiz de Enpara veriyor. Böyle devam ederlerse 10 yıldır...

Enpara kredi kartımı ev içinde uzun bir süre bulamamam sonucunda, Enpara Çözüm Merkezi'ne akşam saatlerinde bu durumu ilettim. Mesai saatleri dışında olduklarını belirttiler. Ertesi sabah erken saatlerde Enpara tarafından arandım; ancak uyanmadığım için cevaplayamadım. Bunun sonucunda, Çözüm Merkezi...

4 Temmuz 2025 tarihinde araç satın almak için anlaştığım kişiyle notere gittim, gitmeden önce para gönderme limitimi de yükselttim. Takasbank aracılığıyla işlemi yaptık, tutar hatasından ötürü işlemi iptal ettik ve para hesabıma geri geldi. Ardından işlemi doğru bir şekilde yapıp Enpara.com hesabımd...

Enpara kredi kartı borcumu gününde ödediğim halde faiz uygulanıyor. Müşteri temsilcisine sorduğumda, bana 'gününde ödemediğiniz için' şeklinde bir cevap verildi. Oysa son ödeme tarihim ayın 25'i ve ben sabah erkenden, mesai saatini bile geçirmeden ödememi yaptım. Buna rağmen hesabıma faiz yansıtılıy...

Cep telefonumu kaybetmem üzerine Enpara bankasındaki hesaplarım kullanım dişi olarak ayarlandı. Ama sim kart blokesi kanalların açılması vs vs hafta sonu olduğu için yapılmadı. Çok mağdur oldum. Hesabıma giremiyorum. Bu ne demek ya hafta sonu hafta içimi var ona göre bir sistem yapın mail istiyorsun...

Enpara hesabımdan, bilgim dışında ve borcum olmadığı halde pazar günü bloke konulmuş ve ilişik kesme kararı alınmış. Hesabımdaki parayı alamıyorum. Pazar günü olduğu için hiçbir muhatap yok, çözüm merkezinin ise hiçbir şeyden bilgisi yok. Ödeme yapacağım yerlere karşı mahcup oldum. Bu nedenle ben de...