Enpara mesai saatleri

Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi sağlık ve ekonomik sorunlar sebebiyle yaklaşık 70 gündür düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu süreçte borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Beni bir gün önce arayarak ertesi gün mesai saatleri içinde aramamı, yapılandırma yapılabileceğini ...

Enpara nezdindeki hesabıma kısa süre önce Yapı Kredi ve Akbank üzerinden iki ayrı para transferi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın tutarların hesabıma yansımadığını gördüm. Hesap sahibi olarak M******* A***** adına kayıtlı TR76**************************45 IBAN numaralı ...

10.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Enpara hesabıma bağlı kartımdan, JCS Evo adlı üye iş yerinden web pos üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu firma hesabımdan birkaç kez çekim denemiş, limit nedeniyle birçok işlem başarısız olmuş; ancak yaklaşık 5.000 TL ve 260 TL tutarınd...

10.12.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 127.176.00 TL tutarında harcama provizyona düşmüş olarak göründü. Bu işlemi ben yapmadım ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış durumda. Buna ek olarak, 09.12.2025 t...

Enpara’da kullandığım Ek Para hesabımın faiz kesiminde uzun süredir anlam veremediğim bir uygulama ile karşılaşıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın biri olmasına rağmen, Ek Para borcumu her ay düzenli olarak bir gün önceden kapatıyorum. Buna rağmen gece 23.15 civarında faiz adı altında kesinti yapıl...

30.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan yanlış alıcıya iki ayrı EFT işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat 01.24’te 1.000 TL, ikincisi ise 02.10’da 4.000 TL olarak İş Bankası’nda bulunan TR39********************00 IBAN numaralı, H****** Ç**** adına görünen hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varma...

Enpara kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde başlayarak hem yurt içi hem yurt dışı olmak üzere internet üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 22.606 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez kartımı kapattım ve Enpara ile görüşmeye...

7-8 senedir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir güvenlik sorunu yaşamadım. Ancak 20.11.2025 tarihinde saat 01:50 civarında hesabımdan art arda üç farklı işlem yapılmış. Önce 1 TL, ardından 1.656 TL ve son olarak 6.929 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler sırasında 3D şifresi geli...

09/11/2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabıma anlık olarak bloke konuldu ve o zamandan beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda ekşi bakiye borcum var ancak giriş yapamadığım için herhangi bir işlem de gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirm...

06 Kasım tarihinde saat 19:00 sularında, mesai saatleri dışında Enpara müşteri hizmetlerinden özel bir cep telefonu numarasından arandım. Arayan kişi, adımın E** olmasına rağmen "Y** Bey'i aramıştık" diyerek yanlış kişiyi aradıklarını belirtti. Bu yanlış arama nedeniyle evde uyuyan küçük bebeğim tel...

Enpara'nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için 1 Kasım tarihinde başvuru yapmak istedim. Gerçekten ilk kez Enpara müşterisi olmama rağmen, mobil uygulamada Krediler sekmesinde bu kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktaydı. Başvuru sırasında he...

19/10/2025 tarihinde saat 05:13’te Enpara vadesiz hesabımdan QNB Finansbank hesabına 200 TL transfer ettim. Ancak gönderdiğim para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve işlem dekontunda hâlâ “işlem statüsünde bekliyor” ifadesi yer alıyor. İşlemi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 06:19’da Enpara Android mobil uygulaması üzerinden üç farklı kişiye sırasıyla 1000 TL, 600 TL ve 500 TL olmak üzere toplamda üç para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerim sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak transferlerim “bekliyor” statüsünde kaldı ve tutarl...

Enpara, kripto borsa BTCTURK'te bulunan bir miktar paramı hesabıma geri aldığım için beni engelledi. Parayı bozdurduğuma mı üzüleyim, bankanın paraya el koyup girişimi engellemesine mi bilemedim. Yetkilileri aradım, cuma günü sabah saatlerinde geri döneceklerini söylediler. Akşam saat 16 oldu, arama...

Enpara vadesiz hesabımda, bilgim dışında Google Play Store üzerinden bir harcama yapılmış. Bu harcamanın bana ait olmadığını belirterek harcama itirazında bulundum. Ancak herhangi bir şekilde hesabıma bloke konulmasını ya da işlemlerimin durdurulmasını talep etmedim. Buna rağmen Enpara, kendi inisiy...

07 Ekim saat 00.30'dan itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Tüm transfer işlemlerim “bekliyor” statüsünde kalıyor ve işlemleri iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Ekranda “İşl...

enpara.com vadesiz hesabımdan 4.900 TL’lik EFT işlemini 23.00 ile 02.00 saatleri arasında Kuveyt Türk hesabına göndermek istedim. İşlemi Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem “işlem statüsü bekliyor” olarak görünüyor ve para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ulaşmadı....

07.10.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim (600 TL ve 500 TL). İşlemleri gece 00:40 ve 01:13 saatlerinde kendi adıma kayıtlı hesabımdan gönderdim. Alıcıların hesap bilgileri doğru ve daha önce de bu hesaplara sorunsuz şekilde EFT yapmıştım. Ancak her i...

12.09.2025 tarihinde Balıkesir Susurluk Festiva Outlet içerisindeki Enpara ATM’sine 7.000 TL yatırmak isterken ATM, yalnızca 100 TL’yi iade etti ve kalan tutara el koydu. Makbuz alamadım, ATM kapağı kapanmadı ve işlem süresi dolunca “paranıza el koyuldu” uyarısı çıktı. Hemen Enpara müşteri hizmetler...

Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak istiyorum. Kartın son 4 hanesini girin diyor, giriyorum, yanlış diyor. Adam akıllı muhatap alabileceğim bir insan yok. 2 saat robot ile görüştürüp beni daha da sinirlendiriyor....

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...