Enpara Mesai Saatleri Dışında Yanlış Arama Ve Müşteri Bilgilerinin Karıştırılması

Emin · 2025-11-06T19:29:12+03:00

06 Kasım tarihinde saat 19:00 sularında, mesai saatleri dışında Enpara müşteri hizmetlerinden özel bir cep telefonu numarasından arandım. Arayan kişi, adımın E** olmasına rağmen "Y** Bey'i aramıştık" diyerek yanlış kişiyi aradıklarını belirtti. Bu yanlış arama nedeniyle evde uyuyan küçük bebeğim telefon sesine uyandı ve rahatsız oldu. Müşteri bilgilerinin bu şekilde karıştırılması ve mesai saatleri dışında özel numaradan aranmak beni oldukça rahatsız etti. Enpara'nın bu konuda daha dikkatli olmasını ve yaşanan bu hata için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Emin

Herhangi bir cevap verilmedi.

Benzer Şikayetler

Enpara Faizsiz Kredi Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Mağduriyet

Onur

Enpara

4.578

08/08/2025 tarihinde hangikredi.com üzerinden Enpara'nın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Sitedeki tüm talimatları dikkatlice uygulayarak hesabımı oluşturdum. Ancak başvuru sonrasında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi yanlış yaptığım gerekçesiyle kampanya...

enpara-faizsiz-kredi-kampanyasindan-haksizca-yararlanamama-ve-magduriyet-1.jpg

Enpara’nın Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşımı Ve Sürekli Telefon Aramaları!

Gülçin

Enpara

418

16.02.2026 tarihinde Enpara tarafından çalıştığım iş yerinin telefon numarası aranmış, telefonu açan sekreter arkadaşımıza hakkımda “çalışıp çalışmadığım” sorulmuş ve nereden aradıkları belirtilmiştir. Bundan önce de, en son 2013 yılında çalıştığım eski iş yerim ile şu anda eski eşimin çalışmakta ol...

Kişisel Verilerin İzin Dışı Paylaşılması Ve Sürekli Telefon Aramaları

Nurettin

Enpara

986

Yıllardır Enpara (QNB Finansbank) müşterisiyim. Bankanızda kayıtlı olan iletişim bilgilerim, sadece kendi bankacılık işlemlerim ve güvenliğim için tarafımca paylaşılmıştır. Ancak kardeşim T. T. N.’nin QNB Finansbank’a olan borcu nedeniyle, bankanız tarafından yetkilendirilen Avukat Serkan Kaya Hukuk...

Yoğun Ve Tehditkar Aramaların Müşteri Psikolojisine Yaptığı Zarar

Kazım

Enpara

336

Enpara’dan kullandığım 70 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimde yaklaşık 3 aydır gecikmem bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce arandığımda en azından bir dönemi ödememi istediler, ben de bir taksit ödemesi yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen, üzerinden 3–4 gün geçtikten sonra tekrar yoğun şekilde arama...

Yoğun Ve Tehditkar Aramaların Müşteri Psikolojisine Yaptığı Zarar

Kredi Kartı Limitim Açılmadı Ve Durum Hakkında Bilgi Alamadım

Şükran

Enpara

284

Anneme ait Enpara.com kredi kartını yapılandırdık ve yaklaşık bir ay önce tüm borçlarını ödedik. Şu anda kredi kartına ait herhangi bir borç görünmemesine rağmen hem kart limitim açılmadı hem de kart kapatılmadı; hâlâ belirsizlik devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 2566 olan Enpara.com kredi kar...