Enpara Hesabıma Yapılan Transferler Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Enpara nezdindeki hesabıma kısa süre önce Yapı Kredi ve Akbank üzerinden iki ayrı para transferi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın tutarların hesabıma yansımadığını gördüm.

Hesap sahibi olarak M******* A***** adına kayıtlı TR76**************************45 IBAN numaralı hesabımdaki bu gecikmenin nedenini öğrenmek ve işlemlerin bir an önce sonuçlanmasını istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, mesai saatleri dışında olunduğuna dair SMS aldım ve kimseye erişemedim.

Yapı Kredi ve Akbank’tan gönderilen bu transferlerin acil olarak kontrol edilmesini, varsa bir sorun ya da bekleme nedeni hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve tutarların ivedilikle hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.