Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Apple Üzerinden İzinsiz Harcama Yapıldı

ID:34505227

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Apple Üzerinden İzinsiz Harcama Yapıldı

Ömer

Enpara

10 Aralık 2025 02:26

832

10.12.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 127.176.00 TL tutarında harcama provizyona düşmüş olarak göründü. Bu işlemi ben yapmadım ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış durumda.

Buna ek olarak, 09.12.2025 tarihinde gece saat 00.00 civarında yine Apple üzerinden yaklaşık 329.99 TL tutarında ikinci bir harcama daha yapılmış ve bu işlem de şu anda provizyonda görünmektedir. Bu harcamayı da kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark ettiğim anda bankam Enpara’nın müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 127.176.00 TL’lik ve 329.99 TL lik harcamanın provizyonda olduğunu, provizyondan düştükten sonra kart işlem itirazı yapmam gerektiğini söyleyerek kartımı iptal etti. Şu anda her iki işlem de provizyonda görünmektedir. Apple destek ile de gece olduğu için mesai saatleri dışında kaldıklarından dolayı iletişime geçemedim.

Kredi kartımın hesap kesim tarihi yaklaştığı için her iki izinsiz işlemin de bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılarak bu harcamaların iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ya da çekilmek istenen tutarların tamamen iadesini istiyorum.

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarlarla-apple-uzerinden-izinsiz-harcama-yapildi-1.jpg

Enpara

10 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

19 Aralık 2025 13:03

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Ömer

25 Aralık 2025 11:18

Yüksek tutarlı işlemlerde neden onay mesajı veya şifre istenmiyor bunun açıklamasını yapar mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdan İzinsiz Yurtdışı Harcama Ve Güvenlik Riski

Özkan

Enpara

02 Aralık 2025 00:18

1.396

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde saat 22:38 civarında kartımdan bilgim ve onayım dışında euro para birimi üzerinden bir harcama yapıldı ve bu işlem komisyonla birlikte toplam 3.043,32 TL olarak yansıdı. İşlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine ka...

enpara-kartimdan-izinsiz-yurtdisi-harcama-ve-guvenlik-riski-1.jpg

2 Yorum

Celil sonuçtan memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Harcama İçin Yetersiz Ve Yavaş Banka Desteği

Celil

Enpara

19 Ağustos 2025 00:36

664

28.07.2025 tarihinde, kullanmakta olduğum Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 8014) üzerinden benim onayım ve bilgim dışında Apple.com adresine 649,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada kullanıma açıktı ve gece yarısı ansızın gelen işlem bildirimiyle haberdar...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve Yetersiz Destek

Ali

Enpara

03 Aralık 2025 21:38

1.332

"Teşekkürler"

bilgim-disinda-yapilan-kart-islemi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Yorum

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Sanal Kartta Güvenlik Açığı Ve Hatalı Harcama Mağduriyeti

Ömer

Enpara

21 Ağustos 2025 20:48

1.635

11 Ağustos 2025 tarihinde sabah 07:43’te telefonuma son 4 hanesi 8501 ile biten sanal kredi kartım ile peş peşe iki adet 4.489,99 TL tutarında apple.c...

Kredi Kartım Bilgim Dışında Kullanıldı Harcamaların İptalini İstiyorum

Mustafa

Enpara

20 Kasım 2025 09:05

761

20/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5762) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Kartımdan sırasıyla Exxen için 499 TL, Apple Online Store için 13.999 TL ve sp mm2Plaza için 206,50 TL ile 374,63 TL olmak üzere toplamda dört farklı işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle...