Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmadığı İçin Kullanılamıyor

Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu 14 Mart 2026 tarihinde toplu ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte ne de başka herhangi bir işlemde kartımdan faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın en geç 1 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçtiği halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ayrıca benzer durumu yaşayan ve aylar geçmesine rağmen kartı açılmayan birçok kişi olduğunu da görüyorum, bu da sürecin ne kadar belirsiz ve mağduriyet oluşturucu olduğunu gösteriyor.

Borcumu eksiksiz ve toplu şekilde ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Enpara’nın kredi kartımdaki limit kısıtını acilen kaldırmasını ve kartımı kullanıma açmasını talep ediyorum.