Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Erken Kapamaya Rağmen Kredi Kartı Limiti Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34020874

Erken Kapamaya Rağmen Kredi Kartı Limiti Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Enpara

22 Ekim 2025 14:21

1.465

Enpara.com müşterisiyim. Kredi kartımı 2 ay önce yapılandırmıştım ve taksit tarihi gelmeden tüm borcumu erken kapattım. Erken kapama yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, kapama yaptıktan sonra kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana, hem Enpara’da hem de diğer bankalarda gecikmem olmazsa kartımın açılacağı söylendi.

Üzerinden bir ay geçti ve bu süreçte hiçbir bankada gecikmem olmadı. Buna rağmen kredi kartımda bulunan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gecikme olmazsa kartınız açılır denildiği için borcumu ödedim ancak hâlâ kartım açılmadı. Konu hakkında acil yardım ve çözüm talep ediyorum.

Gelişme

23 Ekim 2025 11:50

Enpara.com kredi kartımda yaklaşık 1 aydır limit kısıtı bulunuyor. Kartımın son 4 hanesi 2080. Bu süre zarfında ne nakit çekim ne de alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum, kartım tamamen kullanıma kapalı durumda.

İki ay önce kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım ve yapılandırmayı erken kapatarak yaklaşık 127 bin tl ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yapılandırma kapatıldıktan sonra limit kısıtının kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kısıt halen devam ediyor ve başka hiçbir bankada benzer bir sorunum yok.

Dijital müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartı limitimin ivedilikle açılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Enpara

22 Ekim 2025 14:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

22 Ekim 2025 17:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mustafa

23 Ekim 2025 13:49

Sorunum hala çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ferdi

Benzer Şikayeti Var

27 Ekim 2025 12:20

Açıldı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömürcan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limitim Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Ömürcan

Enpara

30 Ekim 2025 11:57

2.513

Enpara kredi kartımda ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmadan faydalandım ve belirli sayıda taksit ödedikten sonra 28.10.2025 tarihinde erken ödeme yaparak borcumun tamamını kapattım. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Enpara uygulamasında, erken ödeme yaptığım takdirde kartımın en g...

erken-odeme-sonrasi-kredi-karti-limitim-acilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtı

Faruk

Enpara

02 Aralık 2023 00:56

1.167

Yapılandırılmış olan Enpara kredi kartımın tüm borcunu ödeyip erken kapama yapmama rağmen kartımda limit kısıtlaması mevcuttur. Müşteri hizmetlerinin kısıtlamanın kalkacağını söylemesine rağmen hala kalkmadı. Hiçbir bankaya gecikmeli borcum olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Sorunun acilen çözülme...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmıyor

Şule

Enpara

11 Ağustos 2025 10:06

1.168

Enpara.com kredi kartımı erken ödeme yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen, kartıma 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka politikası gereği olduğunu ve müdahale edemediklerini be...

1 Yorum