to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edildiği Yanlış Bildirildi, Kayıp Ve Güvenlik Endişesi
19.06.2026 tarihinde saat 15:06'da Enpara kredi kartımın teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda kartın “m... K” isimli kişiye teslim edildiği yazıyordu; ancak bana hiçbir şekilde kart teslim edilmedi ve iş adresime herhangi bir bırakma da yapılmadı.
Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm, “Siz almamışsanız iptal edelim” şeklinde dönüş aldım; fakat asıl sorumlu olduğunu düşündüğüm kargo firmasına bir türlü ulaşamıyorum. Hem kartım nerede olduğunu bilmeden “teslim edildi” görünüyor, hem de kargo firması tarafıma herhangi bir bilgi vermiyor.
Kredi kartım şu an fiilen kayıp durumunda ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Kartımı bana teslim etmeyen ve başka birine teslim edilmiş gibi gösteren kargo firması hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kartımın şu an nerede olduğunun tespit edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
