Kredi Kartım Tamamen Ödendiği Halde Limit Kısıtı Kaldırılmadı

Enpara kredi kartımda yapılandırma işlemi yapıldıktan sonra borcumu 26.06.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden erken kapama yaparak tamamen ödedim. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartıma tanımlı olan limit kısıtı kaldırılmadı ve şu anda kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşerek limit kısıtının kaldırılmasını özellikle talep ettim ancak olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen devam eden bu limit kısıtının acilen kaldırılmasını ve kredi kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunum çözüme kavuşmadığı takdirde sosyal medya kanallarından da yaşadığım bu mağduriyeti duyuracağım.