to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara uygulamasındaki “Ne Kazandım” özelliği üzerinden 1.110 TL tutarında bir kazancım görünmesine rağmen, bugün itibarıyla bu tutarı hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada kazandığım bakiye olarak görünmesine rağmen, hesap bakiyemde yer almadığı için çekim veya kullanım yapamıyorum.
Kazandığım tutar şu an hesapta görünmediği için işlem yapamıyor, paramı fiilen kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu teknik veya sistemsel bir hata ise hızlıca tespit edilmesini ve 1.110 TL’lik kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kazanmış olduğum tutarın da en kısa sürede kullanıma açılmasını rica ederim.
Enpara mobil uygulamasında “Ne Kazandım” bölümünde biriken tutarları kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce 1500 TL’lik kazancım aynı şekilde silinmişti, şimdi ise 2 gün önce fark ettiğim 1700 TL’lik birikmiş tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece bakiyede görünüyor fakat herhangi bir yerde kullan...
Enpara’nın “Enpara ile ne kazandım” bölümünde işlemlerimden dolayı biriken tutarlar uzun süredir görünmesine rağmen, bu tutarı bir türlü kullanamıyorum. Kazandığım bu miktarı özellikle market ve mağaza alışverişlerinde harcamak istediğimde, herhangi bir şekilde kullanıma açılmadığını görüyorum. Kaza...
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
Enpara hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer şekilde hata mesajı alıyordum ancak 2–3 denemeden sonra hesaba girebiliyordum, bugün ise kaç kez denesem de giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyor...
Yorumlar