Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Erişim Sorunu

Yunis
15 Aralık 14:36
306
Yunis'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Cumartesi gecesi saat 01.00 civarında Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 180.000 TL’nin üzerinde param bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Her gün hesabım eksiye düşüyor ve maddi olarak mağdur ediliyorum.

Bloke sonrası iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her ikisinde de işlemin başlatıldığı ve incelendiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Enpara’nın fiziki şubesi olmadığı için de herhangi bir yere gidip yüz yüze destek alma imkanım bulunmuyor.

Enpara’dan, hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve uygulamaya girişimin sağlanmasını; ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 14:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Aralık 13:25

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yunis
17 Aralık 14:16

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yasar sonucu yetersiz buldu

Açıklama Yapılmadan Hesabıma Bloke Kondu, Paramı Kullanamıyorum

Yasar
20 Ağustos 12:01
1.550

Enpara Hesaplarım Gerekçesiz Bloke Edildi, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

Volkan
04 Aralık 19:11
614
enpara-hesaplarim-gerekcesiz-bloke-edildi-acil-odemelerimi-yapamiyorum-2.jpg
enpara-hesaplarim-gerekcesiz-bloke-edildi-acil-odemelerimi-yapamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri