Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34558427
5
Yunis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Erişim Sorunu

profile
Yunis
Enpara
15 Aralık 2025 14:36
1.182
Yunis'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Cumartesi gecesi saat 01.00 civarında Enpara hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 180.000 TL’nin üzerinde param bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Her gün hesabım eksiye düşüyor ve maddi olarak mağdur ediliyorum.

Bloke sonrası iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her ikisinde de işlemin başlatıldığı ve incelendiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Enpara’nın fiziki şubesi olmadığı için de herhangi bir yere gidip yüz yüze destek alma imkanım bulunmuyor.

Enpara’dan, hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve uygulamaya girişimin sağlanmasını; ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
15 Aralık 2025 14:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
16 Aralık 2025 13:25

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yunis
Yunis
17 Aralık 2025 14:16

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesaplarım Gerekçesiz Bloke Edildi, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
Volkan
Enpara
04 Aralık 2025 19:11
1.413

04.12.2025 tarihinde saat 18.27 itibarıyla Enpara’daki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o andan beri hesaplarıma giriş dahi yapamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye erişebiliyorum. Blokenin sebebini öğrenmek için tarafıma gelen SMS doğrultusunda müşteri hi...

enpara-hesaplarim-gerekcesiz-bloke-edildi-acil-odemelerimi-yapamiyorum-2.jpg
enpara-hesaplarim-gerekcesiz-bloke-edildi-acil-odemelerimi-yapamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Enpara Hesabıma Aniden Bloke Konuldu Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Adil
Enpara
25 Kasım 2025 04:05
389

Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık bir saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 70.000 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sebeple tarafıma bilgi verilmediği gibi, şu ana kadar mü...

Öne Çıkan Konular
Enpara Hesap Enpara müşteri hizmetleri Enpara Hesap erişim sorunu Enpara Hesap para Enpara bilgi Enpara erişim sorunu Enpara para Enpara uygulaması Enpara şubesi
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri