Enpara Hesaplarım Sebepsiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 4 gündür Enpara’daki tüm hesaplarım ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. İnternet bankacılığına eriş...

Yaklaşık 4 gündür Enpara’daki tüm hesaplarım ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. İnternet bankacılığına eriş...

Uzun süredir Enpara banka kartı ve Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için kredi kartımdan nakit avans çekmek istedi...
Enpara’da yapılandırmada olan bir kredi ve bir kredi kartım vardı. Her ikisinin de tüm borcunu 8 Ağustos 2024 tarihinde, başka bir bankadan Enpara hes...

Enpara.com kredi kartımı erken ödeme yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen, kartıma 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka politikası gereği olduğunu ve müdahale edemediklerini be...
11 Ağustos 2025 tarihinde Enpara sanal kartımın (son 4 hanesi: 8501) üzerinden, bilgim ve onayım dışında apple.com/bill firmasından iki kez 4.489,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Herhangi bir onay kodu veya SMS tarafıma ulaşmadı. İşlemleri fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini arayara...

Enpara kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını 4 gün önce (Çarşamba günü) ödeyip kapatmama rağmen, kartım halen kullanıma açılmadı. Kartımın son dört hanesi 5034’tür. Mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kesin bir gün verilmiyor, herhangi bir net bilgi ...
09/08/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3555) bilgim dışında internet üzerinden, hem Yurtiçi hem de yurt dışındaki çeşitli sanal poslar aracılığıyla toplamda yaklaşık 41.000 TL tutarında birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin bir kısmı provizyonda görünürken, bazı...
25.07.2025 tarihinde Enpara’daki kredi, ek hesap ve kredi kartı borçlarımı (toplam 209.000 TL) tamamen kapattım ve bunu gösteren resmi belgeye de sahibim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Enpara dijital uygulamasında borçlarım hâlâ aktif olarak gözüküyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyl...

Enpara.com kredi kartımın borcunu Enpara uygulaması üzerinden ödedim. Borcumun tamamen kapatılmasına rağmen, üzerinden dört gün geçmesine rağmen kredi kartı limit kısıtım hâlâ kaldırılmadı. Yasal süreç 24 saat olmasına rağmen, üç gündür müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim ve IM32257840 ile IM3...

On gündür Enpara kredi kartımda nakit avans kullanımı kapatılmış durumda. Kartımı düzenli olarak ve severek kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir ödeme gecikmesi veya takibe düşme yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alamadım. Kredi kartım hâlâ garanti kapsamında ve ak...
İsmim uğurcan E****. Bilgisayar Mühendisiyim. E-Mail adresim kullanılarak "Uğur E****" isminde hesap açılmıştır. Hesabın T. C. Kimlik numarası bana ait değildir. Hesabın e-mail adresi "u******@gmail.com" dur. E-Mail adresim "u*******@gmail.com" dur. E-Mail adreslerinde nokta işareti varsa nokta işa...

07.08.2025 tarihinde Enpara.com’daki hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, kapatma gerekçesi tarafıma açıklanmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece dilekçe göndermem gerektiği belirtildi. Bilgi verilmeden hesabımın kapatılma...

8 Haziran 2024 saat 21:30’da, Enpara’ya bağlı 9440 ile biten sanal kredi kartımdan, bilgim dışında 5.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, sahte internet siteleri üzerinden satış yapan ve “İstanbul trtr” adıyla görünen bir firmaya ait görünmektedir. Durumu hemen fark ederek kartımı kullan...

23.07.2025 Çarşamba günü akşam saat 19:04’te, Enpara.com kredi kartımla bilgim dışında www.teknosa.com üzerinden 96.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Olaydan hemen sonra internet bankacılığına giriş yapıp Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, işlemin provizyonda olduğu ...

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırarak taksitlendirdim ve 4 ay boyunca iki taksit halinde toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Şu anda maddi durumum düzeldiği için kalan borcumu tamamen kapatmak istedim. Ancak 84.500 TL olan asli kredi kartı borcumdan ve yapılan ödemelerden sonra, borcumu kapatmak için...

6 Ağustos itibariyle Enpara banka ve kredi kartlarım ile mobil şubeye girişim, banka politikaları gereği kısıtlandı. O tarihten bu yana hem mobil şubeye giriş yapamıyor hem de banka ve kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm param bu hesaplarda olduğu için günlük hayatım tamamen durdu, c...
07.08.2025 tarihinde saat 00.02 sularında Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads adı altında 5.000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Çevremdeki bazı kişilerde de benzer şekilde Enpara hesaplarından izinsiz para çekimleri yaşandığını duydum. Bu durum, banka güv...
27 Temmuz’da Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 28 Temmuz’da kredimi tamamen kapattım ve 29 Temmuz’da hayat sigortası iptal işlemi başlatıldı...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Enpara hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı hem bireysel finans yönetimi hem de fatura ve ödeme işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasal sorun, olağan dışı işlem ya da sistem dışı bir kullanım yap...

Enpara kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi yaptım. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımı tekrar gözden geçirdim ve yapılandırmayı iptal ettirmek istedim. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım ve kartı kullanıma da açmadım. Konu hakkında Enpara’ya telefon yoluyla ulaşarak yapıl...
Enpara mobil banka kartı için yaptığım başvuru, banka değerlendirmeleri çerçevesinde değerlendirilip uygun görülmemiş. Arayıp sorduğumda ise üye olurken eksik veya hatalı bilgiler girdiğim öne sürülüp, sorunu çözmeden kapatıyorlar. Madem başvurum uygun görülmüyor, değerlendirme nedenini neden öğrene...

Enpara, yapılandırmada olan ek para borcumu erken kapatmam için izin vermiyor ve bu konuda zorluk çıkarıyor. Sanırım QNB ile ayrılma süreçlerinde faizden para kazanmaları gerekiyor. Ek para ve kredi kartı borcumu erken kapatmak istiyorum. Şubeden kapatılamadığını söylüyorlar. K2 taksitli gecikmede o...
Enpara kredi kartımı her zaman düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen, bu ayın başında nakit avans özelliğinin kullanıma kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım; erişimim aniden engellendi...

03.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Socialwick adlı bir firma üzerinden iki kez 109,89 USD tutarında iznim olmadan harcama yapılmıştır. Ayrıc...