to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Açılmadı
Enpara kredi kartımı yaklaşık 1 sene önce yapılandırdım, tüm borcumu da 3 gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "Tarafınıza SMS gelecek" denildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de kartım açıldı. Borcumu tamamen kapatmama rağmen bu belirsizlik ve bekletilme süreci hem mağduriyet hem de güven problemi yaratıyor.
Enpara’dan, borcunu eksiksiz kapatmış bir müşteri olarak kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
