to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
Enpara kredi kartıma konulan kısıtlama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde kredi kartıma 74.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma tüm ödemeyi yapmam halinde kısıtlamanın kaldırılacağı ve kartımın açılacağı söylendi. Normalde sadece asgari tutarı ödeyecekken, bu bilgiye güvenerek tüm borcumu kapattım.
Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tekrar iletişime geçtiğimde ise kısıtlamanın kendiliğinden kalkacağı dışında net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm borcumu kapatmamın temel sebebi, kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisiydi. Bu nedenle kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
