Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34623305

Tüm Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

profile
Ömür
Enpara
21 Aralık 2025 22:12
331

Enpara kredi kartıma konulan kısıtlama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde kredi kartıma 74.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma tüm ödemeyi yapmam halinde kısıtlamanın kaldırılacağı ve kartımın açılacağı söylendi. Normalde sadece asgari tutarı ödeyecekken, bu bilgiye güvenerek tüm borcumu kapattım.

Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tekrar iletişime geçtiğimde ise kısıtlamanın kendiliğinden kalkacağı dışında net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.

Tüm borcumu kapatmamın temel sebebi, kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisiydi. Bu nedenle kredi kartımın acilen kullanıma açılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
22 Aralık 2025 00:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
24 Aralık 2025 09:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Limit Kısıtlaması Devam Ediyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
Enpara
15 Eylül 2025 12:20
769

Enpara kredi kartıma olan toplam borcumu tamamen ödememe rağmen kartımda “limit kısıtlaması” uyarısı devam ediyor ve kartımı kullanamıyorum. Borcumun 60 bin TL’sini 01.09.2025’te, kalan 80 bin TL’sini ise 10.09.2025’te ödedim. Önceki dönemlerde gecikmeli ödeme yaptığımda borcumu kapattıktan bir gün ...

kredi-karti-borcunu-odememe-ragmen-limit-kisitlamasi-devam-ediyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kredi-karti-borcunu-odememe-ragmen-limit-kisitlamasi-devam-ediyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ödenen Borca Rağmen Kısıtlı Kalan Kredi Kartı Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Gürkan
Enpara
10 Eylül 2025 09:35
670

Enpara kredi kartım (son 4 hanesi: 3259) yaklaşık 3 ay önce gecikmiş borç nedeniyle kısıtlandı. Borcumu 2 ay önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kısıtlamanın devam ettiği ve ne zaman açılacağı konusunda net bi...

Öne Çıkan Konular
Enpara Kredi Enpara müşteri hizmetleri Enpara Kredi kapatma Enpara bilgi Enpara güvenilir Enpara kapatma Enpara kredi kartı borcu ödeme
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri