Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartı Limit Kısıtlamasının Kaldırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Turgay
20 Aralık 2025 00:34
486

Enpara kredi kartımda, borcumu tamamen ödememe rağmen 22 Mayıs 2025 tarihinden beri limit kısıtım kaldırılmamaktadır. 22.05.2025 tarihinde 4***4130 numaralı kartıma ait 5.796,14 TL tutarındaki borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen o tarihten bu yana yaptığım tüm harcamalarda limit kısıtıyla karşılaşıyorum ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka politikası gereği olduğu söylenip, net bir gerekçe sunulmadan sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Ne kısıtın sebebi ne de ne kadar süre devam edeceği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi.

Limit kısıtımın bir an önce kaldırılmasını ve bu uygulamanın sebebi ile süresi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

odenen-borca-ragmen-kredi-karti-limit-kisitlamasinin-kaldirilmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
22 Aralık 2025 00:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Aralık 2025 16:03

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
28 Ağustos 2025 01:35
1.169
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri