to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkışta Eksik İade Teklifi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Tatilbudur üzerinden 5043***42 numaralı rezervasyonla tuı Magic Life Jacaranda oteline 10 Haziran girişli, 20 Haziran çıkışlı olmak üzere 11 günlük bir tatil satın aldım ve bunun için toplam 160 küsur bin tl ödeme yaptım. Ancak planlanandan erken ayrılmak zorunda kalıp 18 Haziran’da, yani iki gün önce otelden çıkış yaptım.
Erken çıkış yapmama rağmen tarafıma yalnızca tek gece ücreti üzerinden ve o da eksik bir iade teklifi sunuldu. İki gece erken ayrılmama rağmen bir gece üzerinden, o da tam olmayan bir ücret iadesi teklif edilmesini hem hakkaniyete hem de ödediğim toplam bedelin büyüklüğüne aykırı buluyorum. Konuyla ilgili görüşmeler sözlü olarak yapıldı ve konuşmalar kayıt altında.
Erken ayrılışım sonrası kullanılmayan iki gecenin ücretinin, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmıştır. Süreciniz ile alakalı tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,sözlü olarak da tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
