Enpara kapatma

Bugün Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Enpara kanalları kullanımınıza kapatılmıştır" şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya güvenlik bildirimi de olmadı. Ko...

13.10.2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımın sonu 9320 olan kartımdan, aracım olmamasına rağmen Parkmobile PMR Atlanta firması üzerinden 8 defa 68,80 USD (toplamda yaklaşık 23.437 TL) tutarında işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimin kopyalanarak bu işlemlerin gerçekleştirildiğini düşünüyorum. İ...

13.10.2025 tarihinde Enpara Vadeli Hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda 150.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güvenlik gerekçesiyle” kapatıldığı belirtildi ve başka ...

12.10.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan toplamda 7 kez, her biri 2.632₺ tutarında olmak üzere, “Parkmobile pmr atlanta us” isimli yurt dışı bir platformdan internet üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS onay...

Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden standart müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde “Başvurunuz değerlendiriliyor” mesajı çıktıktan sonra ekran kapanıyor ve tüm bilgilerim siliniyor, işlemleri baştan yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle her biri 61,81 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, şifre istenmeden ödemeler gerçekleşmiştir. Bu durumun ciddi bir g...

08 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve hesabımdan poliçe bedeli kesildi. 03663-bt-000020041426 referans numaralı krediyle birli...

11.10.2025 tarihinde iznim dışında Enpara kredi kartımla Apple İstanbul firmasından 119.999,00 TL tutarında online bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak provizyondaki işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bu olay ilk kez başıma gel...

Enpara cep şube uygulaması ve web üzerinden bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda sadece işlem ikonu uzun süre dönüyor fakat giriş gerçekleşmiyor. Web üzerinden denediğimde ise “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güvenlik polit...

7 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını ödedim. Ancak 4 gündür kredi kartı limitim halen kısıtlı durumda. Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10 kez mobil uygulama üzerinden yazıştım. Her defasında sadece “İnceleme devam ediyor, size dönüş y...

07.10.2025 tarihinde Almanya’dan Enpara’daki hesabıma 518,30 euro SWİFT işlemiyle gönderildi. Her ay düzenli olarak aynı şekilde para transferi alıyorum ve bugüne kadar yalnızca 28 euro kesinti oluyordu. Ancak bu ay hesabıma sadece 453,01 euro geçti. Yani yaklaşık 40 euro eksik yatırıldı. Karşı tara...

QNB Enpara’da bulunan IBAN hesabım bilgim dışında yaklaşık 1,5 ay önce kapatılmış. Hesabımda bakiye yoktu fakat tesadüfen kapatıldığını fark ettim, aksi halde para yükleyecektim. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda Enpara’yı arama...

Nakit avans kullanımım, gecikmiş borcum olmamasına rağmen kapatıldı ve aylardır açılmıyor. İyi günler. 06/07/2025 tarihinde, kartımın aktif hiçbir şekilde gecikmiş ödenmemiş borcu bulunmamasına rağmen, Enpara.com Cep Şube'de nakit avans kullanımına kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Müş...

QNB ve Enpara’nın ayrıldığı gece hesabım, hiçbir QNB hesabım olmamasına rağmen “limitleriniz bölüştürüldü” denilerek eksi bakiyeye düşürüldü. Yaklaşık 20 gündür bu sorunun çözülmesi için defalarca kayıt açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Sürekli aradığım...

07.10.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımı kullanamıyorum. Kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, diğer bankalardaki borçlarım nedeniyle limitimin düşük olduğunu ve bu yüzden kartın kapalı olduğunu belirttiler....

Yaklaşık 20 gündür Enpara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Enpara’ya ait kredi ve kredi kartı borç tutarlarımı ve ödeme tarihlerimi göremiyorum, bu yüzden ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Az önce gecikmeye düştüğüme dair bir mesaj al...

22 Eylül’de Enpara.com kredi kartımla iznim dışında, Aunomay.com adlı ABD merkezli bir internet sitesinden 650 CHF tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve siteyi daha önce hiç kullanmadım. İşlemi fark etmem bir hafta sonra oldu. Durumu fark eder etmez Enpara mü...

Yaklaşık 1 aydır Enpara dijital hesabımda ciddi bir iletişim ve destek sorunu yaşıyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamıyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

06/10/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi ve ek hesaplarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 236.347,57 TL ve 38.329,84 TL tutarında iki kredi borcum ile 15.926,26 TL ek hesap borcum bulunuyor (Hesap No: 92826877). Tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli olarak yaptım ve hiçbir şekilde y...