Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gelen Masterpass SMS’i Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
Tuğberk
29 Kasım 2025 20:05
161

29.11.2025 saat 19.37’de Enpara’dan “doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. O sırada Masterpass üzerinden herhangi bir kayıt ya da işlem yapmıyordum ve böyle bir talebim yoktu.

Bilgim ve isteğim dışında gelen bu mesaj nedeniyle güvenliğim konusunda endişe duydum. Kart bilgilerimin ve hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmaya çalışılıp çalışılmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve alınan/alınacak önlemler hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hesabım ve kartım üzerinde yetkisiz bir işlem olmaması için gerekli güvenlik tedbirlerinin ivedilikle alınmasını rica ederim.

01 Aralık 2025 00:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

01 Aralık 2025 15:17

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Olmamasına Rağmen İzinsiz Kredi İşlemi Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Muhammet
29 Kasım 2025 13:42
708
enpara-hesabim-olmamasina-ragmen-izinsiz-kredi-islemi-suphesi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Enpara Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Burak
27 Kasım 2025 14:22
907

profile
Aliberk
16 Temmuz 2025 18:44
377
kredi-kartimdan-izinsiz-islem-guvenlik-ve-aciklama-talebim-1.jpg

Hiçbir İşlem Yapmadan Gelen Doğrulama Mesajları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
16 Kasım 2025 01:39
444
hicbir-islem-yapmadan-gelen-dogrulama-mesajlari-guvenligimi-tehdit-ediyor-4.jpg
hicbir-islem-yapmadan-gelen-dogrulama-mesajlari-guvenligimi-tehdit-ediyor-2.jpg
hicbir-islem-yapmadan-gelen-dogrulama-mesajlari-guvenligimi-tehdit-ediyor-1.jpg

Kullanmadığım Hesabımdan Kredi Başvurusu: Güvenlik Endişesi

profile
Doğanay
28 Ekim 2025 14:59
547
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri