
Yanlış Kişiye Gönderilen EFT İçin Çözüm Bulunamıyor

20 Ağustos 2025 tarihinde, Enpara üzerinden Sipay aracılığıyla yanlış bir kişiye IBAN yoluyla 600 TL EFT gönderdim. Hatalı işlem sonrası, Enpara üzerinden EFT iptal talebi oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım. İşlem referans numaram: 1057436576. Konuyla ilgili hem Sipay hem de Enpara müşter...
İzinsiz Sanal Kart İşlemleri Sonrası Geri Dönüş Ve İade Sorunu

20.08.2025 tarihinde, son 4 hanesi 6925 olan Enpara.com Şirketim Kredi Kartıma bağlı sanal kartımdan, iznim ve onayım olmadan 6 parça halinde toplamda 23.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerin biri Apple. COM/BILL ıe firmasına 649,99 TL olarak yansımış olup, diğer işlemler de benzer ...
Enpara Hesabımın Kapatılma Nedeni Açıklanmıyor ve Başvurularım Reddediliyor
Enpara’da uzun süredir bireysel vadesiz hesabımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3-5 ay önce hesabımın kapatıldığına dair bir me...
ATM Para Yatırma Sırasında 19 Bin TL Kayboldu Çözüm Bekleniyor
1 Ağustos 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, İzmir Dikili’de bulunan Denizbank’a ait ortak ATM’den vadesiz hesabıma 19.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “sistem hatası” uyarısı çıktı, kartım iade edildi ancak yatırmak istediğim para ATM’de kaldı. ATM’de herhangi bir e...
Teslim Edilen Kart Sistemde Görünmüyor, Kullanamıyorum

13.08.2025 tarihinde Mardin adresime teslim edilen Enpara kredi kartım, tarafıma ulaşmasına rağmen sistemde hâlâ “teslim edilmesi bekleniyor” olarak görünüyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kartımın bir a...
ATM’de Kalan Param 10 Gündür İade Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

09.08.2026 tarihinde saat 19:00-19:30 arasında Samsun/Canik Piazza Avm’de bulunan Denizbank ATM’sinden, Enpara hesabıma QR kod ile 2.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında “Bankanız onaylamadı” şeklinde bir hata ekranı aldım. Para iade edilmek üzereyken ATM’de sorun oluştu ve sistem kapandı, param...
Enpara Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartı Limiti Hâlâ Kısıtlı

15 Temmuz’dan bu yana Enpara kredi kartımın limiti, tüm borcumu kapatmama rağmen kısıtlanmış durumda. Borcumu tamamen ödedim ve kart limitimin 24 saat içinde tekrar açılması gerektiği belirtilmesine rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmet...
ATM’de Eksik İade Edilen 1.000 TL Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
18 Ağustos 2024 Pazartesi günü saat 20:40-21:00 arasında Muğla Ortaca’daki FC197 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma 5.000 TL y...
ATM'de Kalan Param Bir Türlü İade Edilmiyor!

18.08.2025 tarihinde saat 12.33’te İstanbul Fatih Emniyet metro durağındaki Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Yatırmak istediğim tutar 15.000 TL idi fakat o kadar koymadım, tahminen 10.000 veya 12.000 TL civarında bir miktar yatırdım. Ancak işlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “...
ATM'de Sıkışan 6.000 TL'm 45 Gündür Hesabıma Yatırılmıyor!

09.07.2025 tarihinde Giresun Bulancak'ta bulunan bir ATM'de 6.000 TL param sıkıştı ve hesaba geçmedi. Olayın ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana paranızın en kısa sürede hesabınıza yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu s...
Kredi Kartımla Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Uzayan İtiraz Süreci Hakkında Şikayet

İnternet/posta/telefon ile alışverişe kapalı olan ana kredi kartımla (sanal olmayan), 17/08/2025 tarihinde “Google*ADS8307712949 CC google.com ıe” açıklamasıyla 4.000 TL tutarında, tarafıma ait olmayan bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgim dışında olduğundan, aynı gün 0850 222 3663 numaralı ç...
Enpara Hesabım Kapatıldı, Borcumu Ödeyemiyorum: Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 2-3 ay önce bir organizasyon bileti almak için arkadaşlarımdan farklı hesaplardan Enpara hesabıma para gönderildi. Ancak Enpara, bu durumu banka politikaları gereği uygun bulmadığı için ticari bir işlem olarak değerlendirdi ve mobil şubeye girişimi engelledi. Bu nedenle, hesabıma gelen para...
Onayım Dışında Yapılan Harcama İçin Yetersiz Ve Yavaş Banka Desteği
28.07.2025 tarihinde, kullanmakta olduğum Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 8014) üzerinden benim onayım ve bilgim dışında Apple.com adresine 649,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada kullanıma açıktı ve gece yarısı ansızın gelen işlem bildirimiyle haberdar...
Enpara Kredi Kartı İle Otomatik Ödeme Talimatı Verilemiyor

Enpara kredi kartıma, faturalarımı ödemek için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde bu işlem için uygun statülü bir kredi kartınız bulunmamaktad...
Google Üzerinden Bilgim Dışında İki Kez Kartımdan Para Çekildi

Bugün kredi kartı ekstremi incelediğimde, geçen ay ve bu ay olmak üzere toplam iki kez "Google *bumble 650-253-0000 GB" açıklamasıyla hesabımdan 399,99 TL olmak üzere toplam 799,98 TL para çekildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4869, bağlı olduğu Google hesabım ise e********@gmail.com’dur....
Onayım Olmadan Yurt Dışı Harcaması Yapıldı İtirazım Reddedildi

17 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 6692) üzerinden yurt dışından 38 Euro tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ...
Sipariş Sonrası Bilgi Ve Teslimat Sorunu: Elektrikli Bisiklet Gönderilmedi

14.08.2025 tarihinde QNB Cüzdan bakiyemden 4.999,00 TL ödeyerek Wolta marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Satıcı olarak A101 Online Market reklamı üzerinden işlem yaptım. Ancak ödeme gerçekleşmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası, sipariş onayı veya bilgilendirme mesajı gö...
İnternet Şubeme Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 6 yıldır Enpara hesap kartı kullanıyorum. 15 Ağustos Cuma günü kartım kayboldu ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim....
Kredi Kartı İadesi Ekstreye Yansıtılmadı

Merhaba, Enpara kredi kartımla 2.000 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu ücret kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Ekstre kesilme tarihim ayın 10’uydu ve ayın 13’ünde bankaya iptali gerçekleştirilmesi için firmadan (Ziraat Filo) yazı gönderildi. Banka ile görüştüm. Provizyonda görünen bu işlem iade ...
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemlerine Müdahale Edilmemesi
ATMde Sıkışan Paranın Eksik İade Edilmesi Ve Mağduriyet

21 Temmuz 2025 tarihinde Mardin Nusaybin'deki Denizbank ATM'sinden toplam 12.100 TL para çekme işlemi sırasında, param ATM'de sıkıştı. Ancak, hesabıma sadece 5.700 TL iade edildi, kalan 6.400 TL ise tarafıma ödenmedi. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont veya fiş de vermedi. Yaşadığım bu durumun...
Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:27’de, Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında art Arda birçok işlem gerçekleşti. İlk harcama yapılır yapılmaz tarafıma 'Bu işlem size ait değilse arayın' şeklinde bir SMS geldi ve hemen belirtilen numarayı aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kar...
-
Alışveriş Faizi 111
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 243
-
ATM 1.557
-
Banka Kartı 460
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 149
-
Birikim Hesabı 53
-
Borsa 4
-
Dolar 107
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 111
-
EFT 462
-
Ek Hesap 96
-
Faizsiz Kredi 830
-
FAST 176
-
Fatura Ödeme 148
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.157
-
Havale 258
-
Hesap 2.523
-
Hesap Açma 446
-
HGS 2
-
İhtiyaç Kredisi 416
-
Kredi 2.613
-
Kredi Kartı 4.557
-
Kurye 91
-
Mastercard 54
-
Mevduat 55
-
MTV Ödeme 34
-
Nakit Avans 439
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 235
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 283
-
Para Yatırma 238
-
Pos 259
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 72
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 167
-
Şifre 283
-
Taksitli Nakit Avans 50
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 36
-
Vadesiz Hesap 294
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 58
