Enpara Kredi Kartımdaki İzinsiz Pull & Bear Harcaması Derhal İptal Edilsin

09.05.2026 tarihinde saat 20:06’da Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan İstanbul’da Pull & Bear Giyim İthalat firmasına 2.180 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem tarafıma ait değildir ve kesinlikle benim gerçekleştirmediğim bir işlemdir.

Durumu fark eder etmez güvenlik amacıyla kredi kartımı hemen iptal ettim. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin provizyonda olduğu ve bu aşamada harcama itirazı alınamadığı bilgisi verildi. Aynı zamanda Pull & Bear tarafına da ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri çalışma saatleri dışında olduğu için firma ile herhangi bir görüşme yapamadım.

Bu izinsiz işlemle ilgili olarak hem Enpara’dan hem de Pull & Bear’dan beklentim, 2.180 TL’lik harcamanın iki taraflı olarak derhal iptal edilmesi ve tutarın kesinlikle kartıma/ekstreme yansımamasıdır. Ayrıca bu işlem benim adıma açık bir suçlama şüphesi taşıdığı için, söz konusu tutar ve saat aralığında işlem yapan kişi/kişiler hakkında gerekli güvenlik ve suçlama incelemesinin başlatılmasını ve resmi merciler nezdinde gereken şikayet ve bildirimlerin yapılmasını talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.