to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Enpara hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm ısrarlarıma rağmen kapatılmıyor. Hesabımda kredi, kredi kartı..., otomatik ödeme talimatı veya benzeri hiçbir ürün ve işlem bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim sürekli kampanyalar ve ilgim olmayan teklifler
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinde...n yapıyorum. 9 Ocak akşamı saat 18.00’den sonra kredi kartımla 12.828,18 TL
Enpara’da yıllardır kullandığım eski IBAN’ıma, 02.01.2026 tarihinde karşı banka olan yurt dışı Revolut hesabından TL cin...sinden 41.824 TL tutarında bir para transferi yapıldı. Bu IBAN’ın Enpara’daki devir sonrasında artık eski IBAN statüsünde olduğunu biliyorum ve daha önce “devir sonrası eski IBAN’a
Bugün Enpara Bank kredi kartıyla MTV ödemek için uygulamasına girmiştim. Müşteri Temsilcisi ile ödemeden önce taksit olu...p olmayacağını öğrenmek için yazışmaya başladık. Müşteri Temsilcisi bana sektörel bazda taksit olup olamayacağı konusunda net cevap veremedi. Gerekçesi ise Gelir İdaresi Başkanlığı
Enpara bünyesindeki altın hesabımdan 13.01.2026 tarihinde saat 07.43’te yaklaşık 499.000 TL tutarında altın alımı yaptım.... İşlem sonrasında, mesai saati dışında olduğu ve kur güncel olmadığı gerekçesiyle benden yaklaşık 9.000 TL fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu konuda işlem öncesinde herhangi
Yaklaşık 6 yıldır Enpara.com hizmetlerini aktif ve düzenli olarak kullanan sadık bir müşterinizim. 12.01.2026 tarihinde ...saat 17:03’te, aynı hanede yaşadığım annem ve ablamla birlikte üçümüze de aynı gün ve aynı saat diliminde SMS gönderildi. Bu mesajda, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeksizin, y
06.01.2026 tarihinde Kocaeli Yeşilova’daki fc607 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 10 bin TL’nin biraz üzerinde bi...r tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tutar Enpara hesabıma yansımadı. Bu süre içinde ödemelerim olduğu için ciddi şekild
Enpara kredi kartı ekstreme 05.01.2026 tarihinde euro para biriminde işlem yansıdığını görünce, detayına baktığımda yurt... dışı kaynaklı bir dekor sayfası üzerinden, alışveriş adı altında, bilgim ve onayım olmadan harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde aynı sayfadan 69 €, 24 € ve 12 € olmak üzere ü
Yaklaşık 14 yıldır Enpara müşterisiyim. 07.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerindeki şubede hesabım...dan 5.000 TL çekmek istedim. Şube önünde bulunan üç adet ATM’nin de o sırada hiçbirinde para yoktu. Bunun üzerine gişe işlemleri için kimliğimle numara aldım ve sıram gelince 5 num
11.01.2026 tarihinde saat 22:29’da Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.740 TL tutarında harcama yapıldığın...ı fark ettim. İşlem tek seferde, iyzico üzerinden pullandbear.com firması adına provizyon olarak görünmekteydi. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izi
30.12.2025 tarihinde Samsun Terme’de bulunan QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM yatırdığım p...arayı önce aldı, ardından hesaba yansıyan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Yatırdığım tutardan 4000 TL daha az para hesabıma geçmiş görünüyordu. ATM’nin başından ayrılmadan heme
12 Ocak 2026 tarihinde gece saat 01:50 sularında Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan... yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma 47.980 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemde güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak para Denizbank hesabıma geçmediği
10.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Enpara kredi kartımdan “Uber pending London” adına, benim hiçbir onayım ve bil...gim olmadan provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Uber uygulamasından ya da başka herhangi bir yerden böyle bir işlem yapmadım; bu harcama tamamen izinsizdir. Durumu fark eder
Enpara kredi kartımın limitini artırabiliyor olmama rağmen, hiçbir şekilde limit azaltma işlemi yapamıyorum. Sistem limi...t artırımına izin verirken, limit azaltmaya kesinlikle izin vermiyor ve bu durum iki gündür çözülemiyor. İki gün önce kredi kartı limitimi 105.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek içi
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda sürekli “uzaktan erişim hatası” alıyorum ve hesabıma e
11.01.2026 tarihinde Enpara’ya bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim ancak sistem üzerinden işlemi tamamlay...amadım. Başvuru ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Aynı gün içinde defalarca ve saatler sonra tekr
"Teşekkürler"
Enpara’da bulunan Hesna Apartmanı şirket hesabımızda yeni seçilen yöneticin...in yetkilendirilmesi için 25 Aralık’tan beri uğraşıyoruz. İstenen tüm evrak
Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 10 Ocak Cumartesi günü gece saat 04.00 civarında 1000 TL tutarında havale/yatırım... işlemi yaptım. İşlem dekontunda alıcı isim kısmında “Hakan” yazıyor olmasına rağmen, göndermiş olduğum tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine tele
Samsung m13 model telefonuma Enpara uygulamasını hiçbir uygulama mağazasından indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. ...Uygulamayı yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ülkenizde kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirme işlemi tamamlanmıyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir Enpar
09.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma Oğuz Y******* adına 900 TL transfer yap...tım. İşlem üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin Dinamik Pay tarafına geçtiğini ve para
Enpara.com kredi kartımın tüm borcunu fazlasıyla ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama yaklaşık 10 gündür hâlâ kald...ırılmadı ve limitim 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. 28.12.2025 – 09.01.2026 tarihleri arasında kartım hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Bu durum nedeniyle ne fiziki harcama
05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi y...apmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi
Babamın vefatı sonrası Enpara nezdindeki hesaplarının borç ve bakiye durumunu öğrenmek ve vergi müdürlüğüne sunmak üzere... gerekli vergi intikal yazısını talep ettik. Aynı işlemi diğer bankalarda en fazla bir saat içinde sorunsuzca halledebilirken, Enpara ile 31.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100