"Teşekkür"
Enpara işlem müşteri
3.423 şikayet
Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Gerekçe Talep Ediyorum

Yıllardır müşterisi olduğum Enpara hesabım, QNB Finansbank ile yollarını ayırdığı dönemde, hesabımdaki parayı çeker çekm...ez hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Enpara'nın ilk müşterilerindenim ve bugüne kadar en az 500 kişiyi de Enpara’ya kazandırmış biri olarak bu muameleye maruz kalmak beni
Enpara Kredi Kartı İnternet Alışverişinde NFC Ve Yüz Tanıma Sorunları Çözülmedi

Enpara kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak getirdikleri güvenlik adımları resmen işkenceye dönüş...tü. Önce güvenlik gerekçesiyle NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getirdiler. Zor bela kimliğim ile doğrulama yapıp kartımı internet alışverişine açabildim. Ertesi gün akşam saatle



Kredi Kartımdan Yetkisiz 18.499 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

08.01.2026 tarihinde saat 13:08'de Enpara müşteri hizmetleri çağrı merkezi gibi davranan kişiler tarafından telefonla ar...andım. Bana kampanya hakkında bilgi verildi ve bu görüşme sırasında bankacılık işlemleri üzerinden bazı bilgilerim istendi. Görüşme esnasında istenen bu bilgileri verdikten sonra,
Ek Hesabım Uyarı Almadan Bloklandı, Açıklama Talep Ediyorum

"Teşekkürler çözüldü"
Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün, öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme... yapılmadan bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke olduğunu fa
Enpara’da Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemlerin İptali Ve Güvence Talebi
08.01.2026 günü saat 04.49 sularında Enpara.com’a ait fiziksel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplam 631.518...,94 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı işlem yapılmıştır. Bu işlemler hesap hareketlerinde “Kozaklı vergi dairesi” olarak görünmekte ve hâlen provizyonda beklemektedir. Olayı f
Faizsiz Nakit Avans Yanıltması Ve 240,75 TL Faiz İptali Talebi

Enpara kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde “faizsiz nakit avans” olarak belirtilen bir işlem yaptım. İşlemi gerçekl...eştirirken ekranda, taksitli kullanılırsa faiz uygulanacağı, nakit olarak çekilirse faizsiz olacağı açıkça gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek nakit avansı faizsiz olacağı düşünce
Yanlış Onaylanan EFT İptalinde Gecikme Ve 4500 TL Zararı

05 Ocak 2026 tarihinde saat 22:24’te, karşı bankadan yapılan bir EFT sonrasında Enpara mobil uygulaması üzerinden tarafı...ma “Ödeme İste” yöntemiyle bir talep gönderildi ve ben bu talebi yanlışlıkla onayladım. İşleme onay verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 9 dakika süren bir görüşme ile Enpara müşter
Ek Hesabım Bilgi Almadan Bloke Edildi
Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke ...olduğunu fark ettim ve herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da önceden yapılan bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politi
Enpara ATM'de Kalan 19.400 TL'nin Hesaba Aktarılması İçin Acil Çözüm Talebi!

"İlgilendiğiniz için teşekkür"
06.01 Salı akşamı saat 18.30–19.00 arasında QNB Finansbank ATM’sinden Enpar...a kartımla toplam 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemin 30.600 TL’l
Enpara Ek Limitli Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Para Çekildi

Yaklaşık 6 yıldır Enpara ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmayan bir müşteriy...im. 07.01.2026 tarihinde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki para çekilerek ek para hesabım kapatıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ban
Enpara'da Ek Para Limitimin Bilgilendirme Almadan Kapatılması

Enpara’daki ek para limitim 8 Ocak itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Limitimi düzenli olarak ...kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyken, böyle bir işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka po
ATM QR İle Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
03.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası tam ATM’si üzerinden QR ile 400 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemi kend...i Enpara hesabıma yapmama rağmen para hesabıma geçmedi ve hâlâ hesabımda görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Her görü
Yanlış IBAN’a Gönderilen 8.200 TL’nin Enpara Tarafından Hızlı İadesi Talebi
08.01.2026 tarihinde saat 00.44 sularında Enpara hesabımdan 8.200 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak işlemi g...erçekleştirdikten sonra alıcı IBAN bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve tutarın iadesi için Enpara ile iletişime geçtim. Enpara müşteri hizmetleri, karşı banka ile iletişime g
Enpara ATM Para Yatırma Sorunu: 8 Gün Boyunca 1.800 TL Hesaba Geçmedi

"İslemim çözüldü teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde PTT Bank ATM’si üzerinden Enpara vadesiz hesabıma 1.80...0 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak ATM arızası sebebiyle tutar hesabıma
Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Uber London Harcamaları

Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Londra lokasyonundan art arda işlemler gerçekleşti. İstanbul’da ikamet ...etmeme ve o saatlerde uykuda olmama rağmen 7 Ocak 2026 gecesi 23.00–00.00 saatleri arasında ve 8 Ocak gecesi 00.00 sonrası olacak şekilde toplam beş ayrı işlem yapıldı. İşlem detay
Enpara Ortak ATM'de Yutulan 1.100 TL Hesaba Geçmedi
Enpara hesabıma ortak ATM üzerinden para yatırmak isterken yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Yapı Kredi ortak... ATM’sine yaklaşık 10 gün önce 1.100 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Benden ATM kodu istediler, kodu verdim. Daha sonra sonucu öğrenmek için tekrar ara
Enpara Yetkisiz 22.500 TL Kart İşlemi Ve 3D Güvenlik Eksikliği

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
02/01/2026 tarihinde Enpara Bank a. Ş. Kredi kartımdan, bilgim ve açık onay...ım olmaksızın “Ema Toptan Bursa” adlı iş yerinden 22.500 TL tutarında bir i
Ek Hesabım İzinsiz Kapatıldı Ve Açılması Talep Ediliyor

07.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara ek para hesabıma para yatırdım. Para yatır...ma işleminin hemen ardından ek para hesabıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve ek hesabım kapatıldı. Hiçbir bankada kkp kısıtlamam olmamasına rağmen böyle bir
Eksik 2500 TL İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Enpara banka kartımla internetten yaptığım alışverişlerde çok sayıda ürün iadesi gerçekleştirdim. Firma, tüm iadelerle i...lgili işlem yaptığını ve iade dekontlarını bana iletti, ancak 1 Aralık’tan bu yana farklı tutarlardaki bu iadelerin toplamda yaklaşık 2500 TL olan kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Enp
ATM Yatırma İşlemi Başarısızlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

QNB Süleymanpaşa şubesinin bankamatikine akşam 8000 TL para yatırdım. Bozuk, yırtık, katlı paraları alın dedi ama hazne ...açılmadı; ardından bankamatik kullanım dışı oldu ve param kaldı. Sabah şubeye ulaştığımda "asla ilgilenilmeyerek" müşteri hizmetlerini arayın dendi. Aradığımda "bekleyin" dendi. Ba

"."
Enpara Vadesiz Hesaptan QNB Dışı ATM’lerden Para Çekememe Sorunu

Uzun süredir Enpara vadesiz hesabımdaki paramı QNB dışındaki ATM’lerden çekemiyorum. Farklı bankalara ait ATM’leri denem...eme rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptığımız görüşmeler
Enpara Şirket Hesap Aktarımında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım şahsi hesabım bulunmasına rağmen, üzerime devir aldığım Ofis Mbl Mobilya... Sanayi Tic. Ltd. Şti.’ye ait şirket hesaplarının adıma devri için 05.01.2026 tarihinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde hem şi******@enpara.com hem de güv*****@enpara.c
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100