Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Değişikliği Sonrası Gönderilen Paranın Reddedilmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Feyza
29 Eylül 2025 11:51
5.543

29.09.2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN bilgilerinin değiştiğini fark ettim. Bir kişi eski IBAN’ıma para göndermiş ve banka bu işlemi reddetmiş. Muhtemelen bu para bir iade veya burs ödemesiydi ve gönderen kişiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu kişiyi tanımıyorum ve iletişim kurma imkanım yok.

Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ellerinden bir şey gelmediği belirtildi. Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Paranın kaynağının bulunmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.

iban-degisikligi-sonrasi-gonderilen-paranin-reddedilmesi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
profile profile
2 Destek
29 Eylül 2025 12:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Eylül 2025 13:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Değişikliği Nedeniyle Gönderilen Para Hesabıma Ulaşmadı

profile
Fatih
01 Ekim 2025 01:20
1.942

IBAN Değişikliği Nedeniyle Askıda Kalan Para Ve Yetersiz Destek

profile
Seher
30 Eylül 2025 11:19
3.408
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri