to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Değişikliği Sonrası Gönderilen Paranın Reddedilmesi Ve Çözüm Eksikliği
29.09.2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN bilgilerinin değiştiğini fark ettim. Bir kişi eski IBAN’ıma para göndermiş ve banka bu işlemi reddetmiş. Muhtemelen bu para bir iade veya burs ödemesiydi ve gönderen kişiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu kişiyi tanımıyorum ve iletişim kurma imkanım yok.
Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ellerinden bir şey gelmediği belirtildi. Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Paranın kaynağının bulunmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
