to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Enpara.com vadesiz hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. QNB Finansbank ile Enpara.com arasındaki ortaklık sona erip tüm işlemler Enpara.com’a devredilmiş. Ancak bu önemli değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O gün hesabıma para transferi yapılması gerekiyordu fakat IBAN’ım değiştirilmiş ve bu yüzden para transferi reddedildi. Parayı gönderen kişiye ulaşamadığım için şu anda kendisine de ulaşamıyorum. Hesabımın yeni IBAN’ı bana önceden bildirilmediği için toplamda 44 bin TL kaybım oldu.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “Yapabilecek bir şey yok.” şeklinde yanıt aldım. Müşterilerine bu kadar önemli bir değişikliği bildirmemeleri kabul edilemez. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu konuda özür ve telafi talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde H**** A**** ve 15 Ekim 2025 tarihinde Ü*** S**** tarafından bana gönderilen para transferleri, Enpara hesabıma ulaşmadı. Her iki işlemde de göndericiler eski IBAN’ımı kullanmışlar. Enpara’nın yeni IBAN uygulamasına geçtiğinden haberim yoktu ve bu nedenle transferler hesabıma ...
29.09.2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN bilgilerinin değiştiğini fark ettim. Bir kişi eski IBAN’ıma para göndermiş ve banka bu işlemi reddetmiş. Muhtemelen bu para bir iade veya burs ödemesiydi ve gönderen kişiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu kişiyi tanımıyorum ve iletişim kurma ...
Enpara.com’da IBAN değişikliği yaptıktan sonra, eski IBAN’ıma gönderilen transferleri 5 gündür kesinlikle alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca param...
Enpara vadesiz hesabımın IBAN numarası değiştirildi ve yeni IBAN tarafıma bildirilmedi. Değişiklik olacağından önceden haberim vardı, ancak banka 90 gün boyunca eski IBAN’a para yatırılabileceği garantisini vermişti. Buna rağmen, bu taahhüt uygulanmadı. Dün başlayan bu süreçte, yaklaşık 6-7 kişi hes...
Enpara ve QNB Finansbank’ın ayrılması nedeniyle IBAN değişikliği yapılacağına dair bilgilendirme aldım ve Enpara’nın önerdiği şekilde, eski IBAN’ıma gelen EFT’lerin ilk 90 gün boyunca yeni IBAN’a yönlendirilmesi talimatını onayladım. 3 Ekim tarihinde, Ziraat Bankası’ndan eski IBAN’ıma 35.000 TL tut...
Yorumlar