to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bireysel hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan dün sabah itibarıyla bloke edildi. Hesabımda 65.000 TL bulunmakta ve bu tutara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum; EFT, fast veya başka bir işlem yapamıyorum. Hesabımda otomatik ödeme ve ek hesap gibi hizmetler de tanımlıydı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece mail atmamı ve pazartesi günü bakiyemin başka bir bankaya aktarılabileceğini söylediler. Ancak hesabımın neden bloke edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, resmi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da almadım. Sebepsiz yere hesabıma bloke konulması nedeniyle mağdur oldum ve paramı 2 gün boyunca kullanamıyorum.
Enpara’dan beklentim, hesabımın acilen açılması, paramın derhal iade edilmesi ve resmi gerekçenin açıkça tarafıma bildirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
6 gün önce Enpara vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve içinde bulunan 70.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım Gaziantep Şahinbey’deki Enpara mobil bankacılık üzerinden kullanılmaktadır. Bloke konulduğuna dair sadece “Sayın s***** m***** a****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla blok...
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...
Yorumlar