to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında param bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamadığım için işlerim tamamen durdu, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 veya 4 farklı hesabım/kartım şu anda kullanılamaz durumda. Tüm param Enpara’da olduğu için günlük işlerimi yürütemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Enpara’dan talebim, hesaplarımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
3-4 Gündür hesabıma bloke koyulduğundan Enpara'ya ulaşmaya çalışıyorum ve bana yardım edemeyeceklerini söylüyorlar. Maaşım ve tüm param Enpara'da ve kredilerimi borçlarımı nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum. Bu kadar saçma bir müşteri hizmetleri olduğunu yeni öğreniyorum ve kuruldukları günden beri kendileriyle çalıştığım için çok büyük üzüntü duyuyorum. Avukatımla görüştüm zaten dava açacağım fakat QNB bile bana hesabımdaki parayı veremeyeceğini söylüyor. Düpedüz ülkemdeki bir banka parama el koyuyor. Gerçekten mağduriyetimin seviyesini kimse anlamıyor. Yazıklar olsun
Enpara’da bulunan hesabım yaklaşık 2 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Hem internet şubesi, hem mobil uygulama hem de ATM dahil olmak üzere hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 50.000-100.000 TL arasında bir bakiyem bulunmakta ve bu paraya ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “güvenlik” diyerek genel bir açıklama yapıyorlar ve hesabımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi vermiyorlar. Daha önce CİMER’e de şikayette bulundum ve bu mağduriyetim nedeniyle hukuki yollara başvuracağımı da belirttim. Ancak Enpara tarafından “size ulaşacağız” şeklinde otomatik yanıtlar dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Enpara’dan beklentim, hesabımın acilen açılması, paramın tarafıma iade edilmesi ve bu süreçte ödeyemediğim borçlar nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasıdır.
15.08.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımda güvenlik blokesi uygulanıyor ve halen devam ediyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Blokenin neden uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için ...
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
Enpara bireysel hesabıma 14.08.25 tarihinde gece 3:49’da hiçbir uyarı veya olağan dışı işlem olmadan güvenlik nedeniyle bloke kondu ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Tüm param bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ne zaman açılaca...
Enpara tarafından hesabıma bloke konulmuştur. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan mağdur bırakıldım. Güvenlik nedeniyle olduğu söyleniyor. Hesabıma hiç...
Yorumlar