to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesaplarıma Sebepsiz Bloke Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında param bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamadığım için işlerim tamamen durdu, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 veya 4 farklı hesabım/kartım şu anda kullanılamaz durumda. Tüm param Enpara’da olduğu için günlük işlerimi yürütemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Enpara’dan talebim, hesaplarımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Gelişme
3-4 Gündür hesabıma bloke koyulduğundan Enpara'ya ulaşmaya çalışıyorum ve bana yardım edemeyeceklerini söylüyorlar. Maaşım ve tüm param Enpara'da ve kredilerimi borçlarımı nasıl ödeyeceğimi bilmiyorum. Bu kadar saçma bir müşteri hizmetleri olduğunu yeni öğreniyorum ve kuruldukları günden beri kendileriyle çalıştığım için çok büyük üzüntü duyuyorum. Avukatımla görüştüm zaten dava açacağım fakat QNB bile bana hesabımdaki parayı veremeyeceğini söylüyor. Düpedüz ülkemdeki bir banka parama el koyuyor. Gerçekten mağduriyetimin seviyesini kimse anlamıyor. Yazıklar olsun
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Kendi müşteri hizmetlerinizi aradığımda 1 gram yardımcı olmuyor ve süreci ilerletmiyorsunuz ama platform üzerinden iletişime geçince ilgileneceğiz oluyor mağduriyetim her dakika artıyor gerçekten yazık
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16-09-2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
