Enpara Hesap hata

Encard cep şubeme giriş yapamıyorum. 'Hesabınız kullanımınıza kapalıdır, çözüm merkezini arayın' gibi bir hata alıyorum. Çözüm merkezini aradığımda ise 'Şifreniz bloke' diyorlar. 'Şifremi unuttum' seçeneğini deniyorum, fakat olmuyor. Lütfen yardım edin, hiçbir şey yapmadan bir anda böyle oldu. Öğren...

Enpara’da kullandığım Ek Para hesabımın faiz kesiminde uzun süredir anlam veremediğim bir uygulama ile karşılaşıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın biri olmasına rağmen, Ek Para borcumu her ay düzenli olarak bir gün önceden kapatıyorum. Buna rağmen gece 23.15 civarında faiz adı altında kesinti yapıl...

Enpara’nın isim değişikliğinden sonra, Sakarya Adapazarı’ndaki ticari hesabıma yapılan tüm havale ve EFT işlemleri “geçersiz IBAN” hatasıyla reddedilmeye başladı. Bankanın bana verdiği yeni IBAN’ı müşterilerime ve resmi kurumlara iletmeme rağmen, gönderilen ödemeler tekrar tekrar hata veriyor ve hes...

Enpara.com'daki vadesiz hesabımı iki farklı günde müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, farklı gerekçelerle kapattıramıyorum. Bana sistemsel hata olduğu veya harcama itirazım bulunduğu, önce bunun kapanması gerektiği söyleniyor. Ancak halihazırda yapılmış bir harcama itirazım yok. Hesabımın kapatı...

Enpara vadesiz hesap başvurusu yaptım. İlk başvurumu yaklaşık 15 gün önce İstanbul’dan online olarak gerçekleştirdim, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumu iptal ettirdim ve dün tekrar online başvuru yaptım. Normalde başvuru sonras...

Enpara.com mobil uygulamasında isim güncellemesi yapmak istedim. Daha önce iki ismim vardı ve dava yoluyla birini sildirdim, ardından tüm kurum ve bankalarda bilgilerimi güncelledim. Enpara.com’un fiziksel şubesi olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebimi ilettim. Telefonda görü...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim ve bu süre boyunca QNB Finansbank’ın farklı lokasyonlardaki ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. İstanbul’un birçok noktasında (İstinyePark, Taksim Meydanı, Edirnekapı, Kale Center, Güngören ve daha birçok yerde) QNB Finansbank ATM’lerinde neredeyse her işlem...

Yaklaşık 7 gündür Enpara vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Her seferinde sistemsel hata olduğu belirtiliyor ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sistemin izin vermediği söyleniyor. ...

16 Ekim 2025 tarihinde Enpara Ataşehir şubesindeki şirket hesabımızdan yurt dışı ticari bir transfer gerçekleştirdik. Ancak, Enpara tarafından düzenlenen belgede transfer ID numarası eksik yazıldığı için ürünlerimiz gümrükte kaldı ve yaklaşık 3000€ maddi kaybımız oluştu. Bu sorunu çözmek için 8 kez ...

16.10.2025 tarihinde QNB Finansbank'a yatan maaşımı, Enpara bireysel hesabıma aktardım. Fast ve havale ücreti olmadığı için tüm işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyordum. Ancak aynı gün saat 22:00 sularında mobil bankacılığa giriş yapamadım ve çözüm merkezini aramam gerektiğine dair uyarı ald...

Enpara mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam edi...

07 Ekim 2025 tarihinde Enpara.com internet bankacılığı üzerinden iki ayrı para transferi gerçekleştirdim (5500 TL ve 9282,52 TL). İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transferlerin başarılı şekilde tamamlandığı göründü. Ancak, aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutarlar alıcı h...

Enpara üzerinden bireysel hesap başvurusu yapmak istedim. Tüm başvuru adımlarını tamamladıktan sonra, en son aşamaya gelmeden '404-EPM95-STATUS' hata kodunu aldım ve işlemi tamamlayamadım. Başvurumu bugün Android telefonumdan internet üzerinden gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Enpara başvurusu yapmaya çalıştım. Bilgisayar üzerinden sırasıyla Opera gx ve Microsoft Edge tarayıcılarını kullanarak başvuru formunu doldurdum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak, “Kredi kartı da istiyor musunuz? ” sorusuna “Hayı...

Enpara vadesiz hesabımın IBAN’ı, QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra değişti ve yeni IBAN’ı Enpara üzerinden aldım. Son 3-4 gündür Hollanda’daki (Revolut) hesabımdan Enpara hesabıma para transferi yapmak istediğimde “Geçersiz hesap numarası/IBAN” hatası alıyorum. Bu sorun, IBAN değişmeden önce yaşa...

Hiçbir gerekçe göstermeksizin, hiçbir illegal işim olmamasına rağmen Enpara, hiçbir açıklama yapmadan banka hesabımı bloke etti. On gündür sürekli bir eksik veya kusur bulup, IBAN bilgisi hatalı, imzanız aynı değil, hesap kapama talebi yanlış yere yazılmış gibi gerekçelerle işlemimi sonuçlandırmıyor...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara mobil uygulamasına, 18 Eylül 2025 tarihinde aniden bloke kondu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4000 TL param bulunmakta ve ayrıca kredi borcum da mevcut. Uygulamayı yalnızca dijital olarak kullandığım için herhangi bir şubeye gitm...

En azından 1 aydır Enpara iOS uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ya hiç giriş yapamıyorum ya da uzun süre bekledikten sonra giriş yapsam bile işlem gerçekleştiremeden tekrar hata alıyorum. Sürekli olarak "üzgünüz, isteğiniz şu an gerçekleştirile...

Enpara kartı çıkarmak istedim. Hesap açmak için internet üzerinden denedim, ancak internet kötü olduğu için birkaç kez denemek zorunda kaldım. Sonrasında çok fazla giriş yaptığım için sistem hata verdi. Artık her seferinde hata alıyorum. En az 20 kez müşteri temsilcisini aradım, her seferinde tekrar...

Enpara mobil uygulamasında yeni hesap oluştururken birçok hata aldım ve sonunda güçlükle hesap açabildim. Bu sefer de Findeks raporu talep etmeme rağmen rapor açılmıyor. Sürekli olarak 'Üzgünüz, bu işlemi şimdi yapamıyoruz' şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu durumdan oldukça yoruldum. Uygulamayı ku...