Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsim Değişikliği Sonrası IBAN Hatası Nedeniyle Ticari Hesapta Sürekli Ödeme Sorunu

profile
Hayrullah
21 Kasım 2025 15:17
559

Enpara’nın isim değişikliğinden sonra, Sakarya Adapazarı’ndaki ticari hesabıma yapılan tüm havale ve EFT işlemleri “geçersiz IBAN” hatasıyla reddedilmeye başladı. Bankanın bana verdiği yeni IBAN’ı müşterilerime ve resmi kurumlara iletmeme rağmen, gönderilen ödemeler tekrar tekrar hata veriyor ve hesaplarıma geçmiyor.

Özellikle resmi kurumlardan gelen ödemeler bu nedenle 15–30 gün arasında gecikmeli olarak elime ulaşıyor. Bu durum nakit akışımı bozuyor, ticari faaliyetlerimi olumsuz etkiliyor ve işlerimi planlamamı zorlaştırıyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi; ancak sahada yaşadığım problem aynı şekilde devam ediyor. İsim değişikliği sonrası IBAN’ların ve hesap bilgilerinin sistemlerinizde ve diğer kurumların sistemlerinde doğru ve sorunsuz çalışacak şekilde güncellenmesini, ticari hesabıma ödeme yapmak isteyen kişi ve kurumların artık “geçersiz IBAN” hatasıyla karşılaşmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

21 Kasım 2025 16:02

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hayriye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hayriye
10 Ekim 2025 16:33
3.082
"Sorunum süreci biraz uzadı ama en son sorununu çözüldü teşekkürler"
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Enpara IBAN Değişikliği Nedeniyle 15.000 TL’lik Ödeme Mağduriyeti!

profile
Yalçın
02 Ekim 2025 15:46
1.524
1
Sancar sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, Maddi Kayıp Yaşıyorum

profile
Sancar
21 Ekim 2025 14:56
418
iban-degisikligi-sonrasi-hesabima-erisemiyorum-maddi-kayip-yasiyorum-2.jpg
iban-degisikligi-sonrasi-hesabima-erisemiyorum-maddi-kayip-yasiyorum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden IBAN Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
29 Eylül 2025 12:22
2.717

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri