Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

Enpara’daki vadesiz hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Hesabımın ...

Yaklaşık 7 gündür Enpara vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Her seferinde sistemsel hata olduğu belirtiliyor ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sistemin izin vermediği söyleniyor. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımı kapatamıyorum.
Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. Hesap numaram 200398998

Enpara’daki vadesiz hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Hesabımın ...

Enpara.com da kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum. 3 gündür çağrı merkezi oyalıyor. Sadece kullanıma kapalı uyarısı vererek hala hesap arkada açık duruyor, kapandığına dair e-posta veya SMS gönderin diyorum. Fakat bir çözüm yok. Lütfen çözümleyin, aksi halde yasal işlem uygulayacağım.


07 Ekim saat 00.30'dan itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Tüm transfer işlemlerim “bekliyor” statüsünde kalıyor ve işlemleri iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Ekranda “İşl...
Yorumlar