to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara vadesiz hesabımdaki kredi ödememi tamamen kapattıktan sonra hesabımı da kapattırdım ve kapandığı bana onaylandı. Aradan yaklaşık bir sene geçtikten sonra 2025 yılında hesabımın tekrar aktif olduğunu gördüm. Tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabıma bloke konulduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede hesabımın kapalı olduğu söylendi, daha sonra tekrar aranarak hesabımda 9,72 TL bakiye kaldığı için hesabın kapatılmadığı belirtildi. Eğer hesabım açık ve içinde bakiye varsa neden bloke olduğu konusunda net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin telefon ve mail üzerinden ilettiği tüm talimatları yerine getirmeme rağmen paramı başka bir hesaba aktarmıyorlar, hesabı kapatmıyorlar ve sürekli “hata oluştu” şeklinde dönüş alıyorum. Bu çelişkili açıklamalar ve sistem hataları sebebiyle durumdan ciddi anlamda şüphe duyuyorum.
Hesabımın derhal kapatılmasını ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, hesabımın bilgim dışında ve olası yasadışı para transferlerinde kullanıldığından şüphe ederek adli makamlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
09/11/2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabıma anlık olarak bloke konuldu ve o zamandan beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda ekşi bakiye borcum var ancak giriş yapamadığım için herhangi bir işlem de gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirm...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek. Hesabımı tamame...
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
Yorumlar