Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müşerref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara’da Hesap Açma İşlemi Kimlik Paylaşımı Hatası Nedeniyle Engellendi

profile
Müşerref
04 Ocak 18:43
508
Müşerref'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Enpara’ya yeni müşteri olarak mobil uygulama üzerinden hesap açılışı başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 2 gündür kimlik bilgisi paylaşımına izin verilmiyor uyarısı alıyorum ve başvurum kabul edilmiyor. Aynı işlem diğer bankalarda sorunsuz bir şekilde yapılabilirken, kurumsal ve dijital bir banka olduğunu düşündüğüm Enpara’da bu şekilde hata alıp süreci tamamlayamamak beni mağdur ediyor.

Dijital bankacılık iddiası olan bir kurumun bu tür sistemsel sorunları yaşamaması ve müşteri olmak isteyen kişileri bu şekilde zor durumda bırakmaması gerektiğini düşünüyorum. Başvurumun incelenerek hesabımın açılmasını, kimlik paylaşımıyla ilgili bu sorunun giderilmesini ve gerçekten dijital bankacılık anlayışına uygun, sorunsuz bir başvuru süreci sunulmasını talep ediyorum.

04 Ocak 20:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Müşerref
Müşerref
06 Ocak 14:31

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 18:49
721

profile
Eyüp
10 Ağustos 2025 11:50
899

Enpara Bireysel Hesap Başvurularım Sürekli Gerekçesiz Reddediliyor

profile
Devran
24 Ekim 2025 21:24
1.243

Enpara Hesap Açılışı Sürecinde Sürekli Ret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Ekim 2025 15:03
1.087
enpara-hesap-acilisi-surecinde-surekli-ret-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri