to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com müşterisiyim ve hiçbir uyarı veya bildirim almadan, bir anda hesabımın ve kartlarımın kapatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikaları gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımımın kapatılacağı, Encard ve varsa kredi kartımın da kullanıma kapatıldığı, belirli bir tarihe kadar bakiyemi EFT/FAST/havale ile çekmem gerektiği yazıyordu. Mesajın sonunda “b002” kodu yer alıyordu.
Hesabımı ağırlıklı olarak ödeme alma ve para transferi amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım, şüpheli bir işlem gerçekleştirdiğim ya da Enpara tarafından uyarıldığım bir durum olmadı. Buna rağmen, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan, sadece “banka politikaları” denilerek tüm kanallarımın kapatılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.
Enpara müşteri hizmetlerini henüz aramadım; çünkü tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve bu kararın gözden geçirilmesini istiyorum. Herhangi bir suçlama, inceleme veya resmi süreç varsa, bunun da tarafıma net şekilde bildirilmesini bekliyorum.
Hesabımın ve kapatılan ürünlerimin tekrar açılmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa da hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı ve tatmin edici bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugün tarafıma “Enpara.com kullanımınız üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com Cep ve İnternet Şubesi kullanımınıza kapatılacaktır. Bu tarihe kadar hesaplarınızda bulunan bakiyeyi EFT/FAST...
Enpara’da bulunan hesabım ve buna bağlı ürünlerim hakkında, öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Tarafıma “Kullanımınız üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com cep v...
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com hesabıma ve bağlı ürünlerime ilişkin olarak hiçbir olumsuzluk, uyarı ya da inceleme bilgisi almamışken, ani bir şekilde kapatma bildirimi aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda bank...
15.01.2026 tarihinde Enpara’dan “Banka politikalarımız gereği Enpara.com cep ve internet şubesi kullanımınız kapatılacaktır, kartlarınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve aynı gün tüm ürünlerime erişimim engellendi. Vadesiz hesaplarım, birikimlerim, Encard ve kredi kartım dahil ol...
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullanmadığım tüm ürünlerimle ilgili olarak bugün tarafıma, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden hesaplarımın ve Encard ile varsa kredi kartımın kapatıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, banka politikaları gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi ...
Yorumlar