to read complaints and reviews, or file yours.Haber Verilmeden Kapatılan Pos Hesabı
Yurtpar Otomotiv Şahıs Şirketim var. 3 aydır Enpara şirketim posunu kullanıyorduk. 08.01.2025 tarihi itibariyle hiçbir haber verilmeden, sözde posu olağan dışı kullanımdan dolayı pos hesabı kapanmış (haberimiz olmadan). Müşteri hizmetlerini aradım. Yalan söyleyip, ilk etapta 'Siz kapattınız, iptal ettirmişsiniz' dediler. Ben de iptali yapmadığımı ilettim ya da yapıldıysa, kim nasıl yapmış iptal bildirimini diye sordum, cevaplayamadılar. Telefonla görüşme bittikten sonra mail geldi. Olağan dışı diye tek banka Enpara'yı kullandığımız için 08.01.2025 öğle sonu ve 09.01.2025 tarihinde tüm gün kartla çekim yapamadık, müşterilerimize karşı mahcup olduk. Biz hangi çekim ya da çekimlerimizi olağan dışı yapmışız, bunu merak ediyoruz. Cevabınızı bekliyoruz.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hâlâ dönüş sağlanmamıştır. Enpara gibi bir banka dan bunu beklemezdik. Kişisel kullandığımız hesaplarımız bile kapattırmayı düşünüyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Çok gerçekçi bir açıklama olmuş sağ olun bir bankadan daha fazlası değil çok çok eksiğiniz
