to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Enpara hesabımı günlük ve kişisel bankacılık işlemlerim için kullanıyordum. Hesabımdan ev kiramı ve fatural...arımı ödüyor, günlük harcamalarımı gerçekleştiriyor ve zaman zaman ikinci el ürün alım-satımı yapıyordum. Herhangi bir yasa dışı işlem veya kötü niyetli kullanım amacı olmadan, hes
Enpara’daki vadesiz hesabıma 19.08.2026 saat 21:50 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik amacıyla denilere...k bloke konuldu. Gelen mesajda hesaplarıma güvenlik sebebiyle bloke konulduğu yazıyor ancak neden konulduğu ve ne yapmam gerektiği açıklanmıyor. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL param
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 3 gün önce 7.500 TL tutarında bir para girişi oldu. Bu işlemden kısa bir süre sonra hes...abıma güvenlik amaçlı bloke konulduğuna dair bilgilendirme aldım. Bugün ise blokenin kaldırıldığına dair mesaj geldikten sonra mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda cep şubesinin k
Enpara’da bulunan hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve ardından mobil bankacılığa erişimim tamamen kapand...ı. Gelen SMS’te hesabımın güvenlik nedeniyle bloke edildiği belirtiliyor, ancak detaylı bir açıklama yapılmıyor. Bloke sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede mesai s
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.56 sularında Enpara’dan “hesaplarınıza güv...enlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Şahıs şirketim adına açılmış şirket hesabıma güvenlik amacıyla bloke konulduğuna dair ...22.07.2026 tarihinde saat 23:48’de tarafıma mesaj geldikten sonra, yapılan inceleme sonucunda blokenin kaldırıldığı ise 27.07.2026 tarihinde saat 00:40’ta yine Enpara tarafından bi
18.07.2026 tarihinde saat 11:50’de Enpara bireysel hesabıma “güvenlik amaçlı” bloke konuldu ve tüm kanal kullanımım kısı...tlandı. 20 Temmuz saat 15:47’de blokenin kaldırıldığına dair SMS aldım ancak aynı dakika içinde bu kez tekrar güvenlik amaçlı bloke konulduğuna ilişkin bir SMS daha gönderildi. Şu
19.07.2026 tarihinde saat 16:59 civarında Enpara’daki vadesiz mevduat hesabıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan güvenl...ik gerekçesiyle bloke kondu ve hesabım kullanıma kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 13.000 TL tutarında para bloke altında bekliyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Enpara’dan SMS il
09.07.2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blok...enin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren şirketime ait vadesiz ticari hesabıma bloke konulduğunu öğrenmiş oldum. H
06 Temmuz 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında ...blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren şirketim için kullandığım Enpara şahıs hesabıma blokaj konulduğunu öğ
"İlginiz için teşekkürler."
Bugün hiçbir uyarı almadan Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale g...eldim. Konuyla ilgili sadece güvenlik amacıyla bloke konulduğunu belirten bir SMS aldım, bunun dışında bana net bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 20
16:48’de Enpara tarafından “Sayın Mehmet Cuma B*****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştır...malar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj sonrasında hiçbir şekilde hesaplarıma giriş yapamıyor, hiçbi
"Marka yetkililerine ilgileri için teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Enpara hesabım sebepsiz yere kullanıma kapatıldı ve saatlerdir hiçbir çözüm... sunulmuyor. Dün akşam sanal kartım üzerinden tamamen yasal ve bana ait bi
"Şikayetimi Cumartesi gecesi geç saatlerde yazdım. Pazartesi öğle saatlerinde Enpara hem SMS hem e-posta yoluyla dönüş yaparak hesaplarımdaki güvenlik blokeyi kaldırdı. Hafta sonu dahil yaklaşık 36-40 saat içinde çözüme kavuştu. Enpara'nın bu süreçteki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Enpara.com müşterisiyim ve yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'deki tek finansal bağlantım Enpara.com hesaplarımdır. Vadeli ...mevduat, vadesiz mevduat ve Birikim hesabı dahil tüm birikimlerim bu hesaplarda bulunmaktadır. Hiçbir önceden bildirim, yazılı gerekçe ya da yasal dayanak gösterilmeksizin hesaplar
"Evet sorun çözüldü teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma “güvenlik amacıyla” bloke konuldu. Telefonu...ma sadece genel bir SMS geldi ve bu mesajın içeriğinde de bloke gerekçesine dair hiçbir somut, detaylı açıklama yer almadı. Blokeyi fark eder etmez SMS’te belirtilen çözüm merkezi
"Şikayet var ekibine teşekkürler sorunum çözüldü hesabım kullanıma açıldı"
15.06.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir uyarı olmadan bloke edil...di. Telefonuma sadece hesaplarımın güvenlik amacıyla bloke edildiğine dair
Enpara’daki vadesiz hesabıma 110 bin TL’nin üzerinde bir tutar için 21.04 civarında güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ...ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik amacıyla bloke konulduğu” belirtildi, bunun dışında somut bir gerekçe vey
Enpara’da bulunan hesaplarıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Her...hangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesaplar
11 Haziran akşamı saat 21.08 civarında Enpara vadesiz tl hesabıma hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan bloke konuldu.... Hesabıma bugüne kadar tek seferde gelen en yüksek tutar 50.000 TL oldu ve bunlar düzenli gelir niteliğinde, kendi hesabıma gelen paralar. Şu an hesabımda 7.200 TL bulunuyor ve bu
Enpara hesabımda yaklaşık 1 gündür 10.000 TL tutarında bakiye blokesi bulunuyor. Tarafıma bunun güvenlik amacıyla yapıld...ığı söylendi ancak herhangi bir somut gerekçe, detaylı açıklama veya süre bilgisi verilmedi. Ben üniversite öğrencisiyim ve bu parayı ev kiramı ve faturalarımı ödemek için ayırmış
"Bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim teşekkürler Enpara ailesi 🙏"
10 Haziran 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke... konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
