to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, QNB Enpara’dan çekmiş olduğum kredilerimi yapılandırmak istedim. 09.02.2026 tarihinde yapılandırma servisini ar...adım ve üç kredim için yapılandırma talep ettim. Telefonda bana onay cümleleri okundu; yapılandırma sonrası ne kadar ödeyeceğim gibi konular anlatıldı. Sonra ben, internet bankacıl
Yeni çıkan kanun kapsamında Enpara’daki kredi kartı borcum ve ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yakl...aşık 10 gün önce hem mesajlaşma kanalı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım, ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda veya yazdığımda “si
Enpara’nın kuruluşundan beri müşterisiyim ve yıllardır “Ayın Enparalısı” uygulamasını, hem mantıklı kriterleri hem de mü...şteri dostu yaklaşımı nedeniyle takdir ediyordum. Ancak Enpara Bankası olduktan sonra, özellikle Şubat ayından itibaren devreye alınan yeni “Ayın Enparalısı” kriterleri, Enpara’yı
Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabımın ödemesinde 39 gündür gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bank...aların gecikmeye düşen ödemeler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum. Bu kapsamda borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek amacıyla Enpara’dan
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredimin ödemesinde yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bank...aların gecikmeye düşen krediler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum ve ben de Enpara’dan bu kapsamda yapılandırma talep ettim. Ancak Enpara,
Enpara’nın “ayın enparalısı” kriterlerinin Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda değiştirilmesi ve şartl...arın aşırı derecede zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Kampanyayı özellikle birikim hesaplarımdan ek faiz oranı almak ve Kitapyurdu ile Youtube.com kampanyasından faydalanmak
Enpara ek hesabım 35 gün gecikmeye düştükten sonra, dün 177.000 TL borcum için 24 ay vadeli bir yapılandırma yapmak zoru...nda kaldım. Ancak bu yapılandırma sırasında uygulanan faiz oranı %4,25 olarak belirlendi ve BDDK’nın belirlediği yapılandırma faiz oranına göre işlem yapılmadı. Ayrıca açıkça 48 a
"Çözüm sağlandığı için çok teşekkürler"
Enpara’ya olan borcumu bir süre ödeyemediğim için son dönemde neredeyse her gün sabah 08.40 civarında başlayıp gün içind...e 4–5 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar artık makul bir hatırlatma seviyesini çoktan aşmış durumda ve kendimi açıkça taciz ediliyormuş gibi hissediyorum. Defalarca kez telefon
Turkcell uygulamasında Enpara.com iş birliğiyle sunulan, %0 faizle 65.000 TL’ye kadar kredi imkanı kampanyasını gördüm. ...Uygulama üzerinden yönlendirmeyle T. C. Kimlik numaram ve istenen diğer bilgilerimi girerek başvuru adımlarını tamamladım. Sistem bana %0 faiz ile 3 ay vadeli 25.000 TL kredi kulla
Enpara üzerinden 15.07.2025 tarihinde 225.000 TL tutarında, faiz oranı %4,11 olan bir kredi çektim. Daha sonra bu krediy...i yeniden yapılandırmak istediğimde, BDDK’nın talimatları doğrultusunda %3,11 faiz oranından yapılandırma yapılacağı söylenirken, tarafıma telefonda 48 ay vade ile %4,25 faiz oranı
Enpara nezdindeki kredili mevduat hesabımda yaklaşık iki aydır gecikmede olan ek hesap borcum bulunmaktadır. Hiç ödeme y...apamadığım bu dönemde, kamuoyuna açıklanan 48 ay vadeli yapılandırma hakkından faydalanmak için defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak her seferinde tarafıma sadece “Ekipler
Enpara’da bulunan 158.000 TL ek para ve 177.000 TL kredi borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme ...ve yapılandırma yapmak istedim. Ancak BDDK’nın azami faiz oranını %3,11 olarak belirlemiş olmasına rağmen, ek para borcum için 48 ay vadeye %4,25 faiz oranı, kredi borcum için ise
Enpara kredi kartı borcumu, yürürlüğe giren yeni yasadaki %3,11 faiz oranı ...üzerinden yapılandırmak istiyorum. Ancak Enpara bu konuda herhangi bir adım
Uzun yıllardır Enpara'nın sadık bir müşterisi olarak, bankanın yenilikçi yaklaşımını ve kullanıcı dostu hizmetlerini her... zaman takdir ettim. Özellikle "Ayın Enparalısı" programı, her ay belirlenen kriterlerden beşini karşılayarak rutin şekilde eriştiğim mevduat hesabıma %2 ek faiz kazandıran ve çeşi
Enpara’nın sunduğu 70.000 TL faizsiz kredi vaadi üzerine sisteme üye oldum. Kampanyada yeni üyelere 70.000 TL’ye kadar f...aizsiz kredi verileceği açıkça belirtilmişti. Bu vaade güvenerek üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak üye olmama ve kampanyadan yararlanmak istememe rağmen, başvuru yaptığımda ban
Enpara’daki ihtiyaç kredimle ilgili BDDK’nın %3,11 faiz oranı kararı sonrasında yeniden yapılandırma talebim hakkında ya...şadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Ocak’tan bu yana hem canlı destek hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde sadece “çalışma sürecinde, henü
"Teşekkürler"
Yaklaşık son 15 gündür Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyasına dahil oldu...m. Kampanyaya katılmam için harcama yapmam, fatura talimatı vermem ve yatır
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak özellikle son 1 yıldır yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düş...ünüyorum. Eski müşterilere herhangi bir avantaj ya da kampanya sunulmazken, sürekli en yüksek faiz oranlarıyla adeta cezalandırılıyoruz. Masrafsız denilerek verilen kredi kartım
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20 Ocak 2026 tarihinde 8.666,40 TL tutarında, “Hepsiburada prov no 33177...9 1. Taksit” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlem şu anda Ocak 2026 dönemi kredi k
TurkNet üzerinden 8.000 TL tutarında yaptığım bir işlem için 01.02.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve bu iad...enin Enpara kredi kartıma yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma geçirilmedi ve borcumdan düşülmedi. Bu süre
"Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde saat 12:35’te İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan QNB... ATM’sinden Enpara hesabıma 43.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sır
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bankanın sunduğu “Ayın Enparalısı” programından düzenli olarak faydalanıyordum. Her ...ay istenen şartlardan beş tanesini yerine getirerek sorunsuz şekilde ayın Enparalısı olabiliyordum. 1 Şubat 2026 itibarıyla programa ait koşulların tamamen değiştiğini görünce açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100