Enpara'da Borç Artışı Ve Hukuk Bürosunun Baskıcı Tutumu

Enpara’da kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek istememe rağmen dosyamın B**** E******* isimli kişi üzerinden hukuk bürosuna devredildiği ve sadece buradan işlem yapabileceğim söylendi. Yaklaşık bir hafta önce hukuk bürosu beni arayarak üç gün içinde 74 bin TL ödememi istediler, bugün hesabıma baktığımda ise borcun 81 bin TL olarak göründüğünü fark ettim. Kısa süre içinde bu kadar artış olması ve bununla ilgili net, anlaşılır bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ben Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcun icraya verileceği söylendi, ben de sinirlenip “verin” demiştim; ancak sonrasında hukuk bürosunun tutumu iyice rahatsız edici hale geldi. Sadece beni aramakla kalmayıp, nereden bulduklarını bilmediğim şekilde eski eşimi aramaları ve oğlumu rahatsız etmeleri kabul edilemez bir durum. Üstelik görüşmelerde kullanılan kaba ve saygısız üslup, çözüm odaklı olmamaları ve hiçbir şekilde yardımcı olmamaları beni psikolojik olarak da yıpratıyor.

Borçlu olduğumu inkar etmiyor, ödemek istediğimi açıkça belirtiyorum. Ancak tek seferde bu kadar yüksek tutarı ödeyecek gücüm olmadığı için, makul ve yapıcı bir taksitlendirme talep ediyorum. Ayrıca yakınlarımın aranmasını, üçüncü kişilerin bu şekilde rahatsız edilmesini ve rahatsızlık boyutuna varan aramaların derhal durdurulmasını istiyorum. Borç tutarı, faiz ve masraflar konusunda da şeffaf, anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek ve gelirime uygun taksitlerle borcumu ödeyebilmek için Enpara ve ilgili hukuk bürosunun bu konuda acilen çözüm üretmesini talep ediyorum.