to read complaints and reviews, or file yours.
"100 liralık bir farkla bugün ödeme yaptım. Kredi kartı hesabıma ve müşteri temsilcisi arandım işlem saatlerini kredi kartı yapılandırma 8:30 ile 8:30 arası olduğu söylendi bu konuyla ilgili yönetime bilgi verileceği ve iyileştirme adına geribildirimde bulunuldu umarım benden sonrakiler aynı sorunu yaşamazlar bankaya ilgisi sebebiyle teşekkür ederim"
Enpara’dan kullandığım 9.150 TL ve 22.500 TL tutarındaki kredilerimin yaklaşık 4 aydır gecikmesi nedeniyle dosyam Enpara... tarafından Timurkaynak Hukuk Bürosu’na devredildi. Toplamda yaklaşık 30 bin TL olan borcum için büroyu ben aradım ve iyi niyetle 50.000 TL peşin ödeme teklif ettim. Ancak avukat,
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400... TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen
26.12.2025 tarihinde Enpara’nın “0 faizle kredi” vaadini görerek Enpara’da müşteri oldum. Kampanyadan faydalanmak amacıy...la hesap açmama rağmen, işsiz olduğum için bu krediden yararlanamayacağım söylendi. Ayrıca tarafıma farklı bir yerden başvuru yapmam gerektiği, hesaba 1 TL para atmam yönünde bilgi
Enpara kredi kartım şu an yapılandırma halinde ve yaklaşık iki aydır bu yapılandırmanın taksitlerini ödüyorum. Toplam bo...rcum yaklaşık 140.000 TL ve aylık taksit ödemem 4.100 TL civarında. Gelir durumum ve ödeme gücüm elverdiği için, daha fazla ödeme yaparak borcumu daha kısa sürede kapatmak ve bu sa
Eşim (E*** E************) Enpara.com’da kayıtlı vadesiz hesabına ve kredi kartına, iletişim bilgisi değişikliği sebebiyl...e uzun süredir erişim sağlayamıyor. İkamet ettiği ülke değiştiği için yurt dışı telefon numarasını sisteme eklemek istedi ancak Enpara buna izin vermedi. 06.11.2025 tarihinde taraf
QNB Finansbank Enpara’da bulunan bireysel ek hesabımın borcunu ödemek ve tamamen kapatmak istiyorum ancak uzun süredir h...içbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Ek hesap borcum zamanında 10 bin tl civarındayken 12 aylık yapılandırma yapıldı ve borcum 36 bin tl’ye yükseldi. O
02.11.2025 tarihinde trafik kazası sonucu eşimi kaybettim. Eşimin Enpara’da çeşitli borçları olduğunu öğrendim; ancak 45... gündür bu borçların ne olduğunu ve toplam tutarı net olarak öğrenemiyorum. Hem kredi, hem kredi kartı, hem de varsa diğer tüm hesap borçlarının detayını talep etmeme rağmen tarafı
Enpara’dan Haziran 2025’te yaklaşık 160.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve Temmuz 2025 itibarıy...la aylık 13.000 TL’nin biraz üzerinde taksit ödemeye başladım. İlk 3 taksiti ödedikten sonra maddi olarak zorlanmaya başlayınca, yasal sınırlar çerçevesinde kredimin yeniden yapıla
11.12.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartım üzerinden 21.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. 14 gün içinde... yasal cayma hakkım olduğunu bildiğim için, 23.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Tüm borcu kapatmak istediğimi s
Enpara’nın “yeni müşterilere özel” ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem beni yeni müşteri o...larak kabul etmediği için bu kampanyadan faydalanamıyorum. Dün başvuru yapmak istediğimde, kampanya koşullarına uygun olmama rağmen ilgili faiz oranlarını ve avantajları göremedim.
19.12.2024 tarihinde Enpara internet bankacılığı üzerinden 24 ay vadeli, %3,99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında ihtiy...aç kredisi kullandım. Daha sonra kredimi planlanandan önce kapatmaya karar verdim ve sırasıyla 08.01.2025 tarihinde 6.847,42 TL, 01.02.2025 tarihinde 6.656,25 TL, 01.03.2025 tarihi
21.12.2025 tarihinde Capacity AVM’de bulunan QNB ATM’sinden QNB Enpara hesa...bıma elimdeki tüm nakiti, 33.000 TL’yi yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında
Enpara kredi kartımda bu ay gelen ekstreme, fazla faiz yansıtıldığını düşünüyorum. Ekstre döneminde toplam 36.630 TL bor...cum bulunuyordu ve ben bunun 35.000 TL’sini ödedim. Kalan 1.630 TL için ise 185 TL faiz tahakkuk ettirildiğini gördüm. Bu tutarın, kalan borca göre olması gerekenden yüksek olduğun
Enpara nezdinde bulunan kredi kartı, ek para ve ihtiyaç kredisi borçlarım toplamda yaklaşık 320.000 TL civarındadır. Bu ...ay ödeme güçlüğü yaşadığım için borçlarımı zamanında ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. BDDK düzenlemeleri kapsamında borçlarımı yapılandırma hakkımı kullanmak amacıyla Enpara ile il
Uzun süredir Enpara kredi kartı borcum için yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yardımcı o...lunmuyor. Kart borcum toplamda 222.655 TL’ye ulaştı ve asgari ödeme tutarı olarak benden 80.000 TL isteniyor. Bu tutarı tek seferde ödeyebilmem mümkün olmadığı için defalarca kez t
Enpara Sonradan Taksitlendirme Yapılmayan İşlem İçin Haksız Faiz Tahsili Enpara kredi kartım üzerinden sonradan taksitl...endirme yapmak amacıyla bir işlem başlattım ancak işlemi tamamlamadan iptal ettim. Taksitlendirme kesinlikle gerçekleşmedi, tarafımca onaylanmış aktif bir taksitlendirme bulunmamak
Enpara kredi kartı ve kredi mevduat hesabı kullanıcısıyım. Hesaplarımda gecikme yaşadım ancak bu süre içinde düzenli ola...rak asgari tutarları ödedim ve henüz 90 günlük yasal takip süresi dolmamışken bana ihtarname gönderilerek hesaplarım kapatıldı. Yaklaşık son iki aylık süreçte yaşanan bu durumda,
Enpara kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde One Walk Mobile isimli firmadan bana ait olmayan 5 adet işlem gerçekleştiril...miş ve toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama görünmektedir. İşlemler 2.330,25 TL’lik dört adet ve 4.470 TL’lik bir adet işlem şeklindedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma
Enpara’da bulunan avans hesap borcumu yaklaşık 1 yıldır düzensiz olarak, zaman zaman 3 aya varan gecikmelerle ödeyebiliy...orum. Bu süreçte, borcumu daha düzenli ve sürdürülebilir şekilde kapatabilmek için defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 yılda toplamda 10 kez Enpara müşteri h
"Sorunum geç de olsa çözüldü"
Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden 75 bin tl tutarında, 6 ay vadeli sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yar...arlanmak için başvuruda bulundum. Ancak kampanyada belirtilen sıfır faiz seçeneği tarafıma sunulmadı ve bunun yerine yüksek faiz oranı çıkarıldı. Enpara müşterisiyim ve daha önce
Enpara’nın yeni müşterilere özel web başvurularında duyurduğu 75.000 TL’ye ...%0 faiz kampanyasından yararlanmak için 8 Aralık’ta yeni müşteri oldum ve a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100