to read complaints and reviews, or file yours."enpara.com Kanalları Kullanımınıza Kapalıdır" Uyarısı
Enpara, herhangi bir sebep sunmadan hesabımı kullanıma kapattı. Dün (02.01.2024) tarihi itibariyle Enpara'lı oldum ve aynı gün faizsiz kredi imkanından yararlanmak için girişimde bulundum. Mobil bankacılıkta kredi başvuru aşamalarının sonuna gelmiştim ki birden sistem kendini kapattı. Mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde 'enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır' uyarısı aldım. Çağrı merkeziyle görüştüm; fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Zira neden kullanımıma kapalı olduğuna dair herhangi bir bilgi veremediler, yalnızca tahminlerini paylaştılar. 'Size dönüş yaparlar' dediler; ancak onun için de bir zaman belirleyemediler. Yani çağrı merkezini aramamla aramamam arasında herhangi bir kazanımım olmadı. 'enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır' uyarısı, sanki yasadışı bir iş yapıyormuş gibi muamele görmekten başka bir şey değil.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/01/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
İlginize teşekkür ederim
Aynı sorun benimde başıma geldi. Gecenin köründe hesabım bloke yedi. Müşteri temsilcisini aradığımda sebebini kendilerinin de bilmediklerini hesabımdaki paramı ertesi gün mesai saatlerinde talep edebileceğimi söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Geçen sefer de gündüz vakti sistemleri çökmüştü yine mağdur olmuştuk. Her şeyi 4/4lük olan bankanın bu tür saçma şeylerini çekmek soğutuyor bankadan. Hala sebebini öğrenemedim.