Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Vadesiz Hesap Başvurularım Neden Sürekli Red Ediliyor?

profile
Gülcan
08 Mart 05:28
322

Uzun süredir Enpara’dan vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm başvurularım banka politikaları gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlanıyor. 2025–2026 yılları arasında farklı zamanlarda yaklaşık 7 kez başvuru yaptım. Hem mobil uygulama üzerinden hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla denememe rağmen her seferinde aynı SMS’i alıyorum: “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B016”.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığı, yapabilecek bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Başvurularımın neden olumsuz sonuçlandığına dair bana somut ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmediği için hem mağduriyet yaşıyor hem de nedenini anlamakta zorlanıyorum.

Enpara’dan ricam, vadesiz hesap başvurumun yeniden, objektif ve detaylı şekilde değerlendirilmesi ve mümkünse olumlu sonuçlandırılmasıdır. Eğer yine olumsuz değerlendirilecekse, bunun net ve anlaşılır bir gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

enpara-vadesiz-hesap-basvurularim-neden-surekli-red-ediliyor-1.jpg
08 Mart 21:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Mart 12:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Vadesiz Hesap Başvurularım Neden Reddediliyor?

profile
Muhammad
22 Ocak 17:38
603

Vadesiz Hesap Başvurusunun Sürekli Reddedilmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

profile
Muhammed
16 Şubat 01:09
409
vadesiz-hesap-basvurusunun-surekli-reddedilmesi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-1.jpg

Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

profile
24 Ocak 02:15
562
1
Zemmur sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesap Başvurum Sürekli Reddediliyor Açıklama Bekliyorum

profile
Zemmur
16 Şubat 23:36
310
vadesiz-hesap-basvurum-surekli-reddediliyor-aciklama-bekliyorum-2.jpg
vadesiz-hesap-basvurum-surekli-reddediliyor-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri