to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Vadesiz Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara’da aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma 6 Kasım tarihinde güvenlik sebebiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke kondu. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor ve tüm param bu hesapta olduğu için günlük harcamalarımda ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Enpara tarafından yalnızca güvenlik amacıyla bloke konulduğuna dair bir SMS aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke edildiği ve ne zaman açılacağı konusunda hiçbir net açıklama yapılmıyor. Müşteri olarak hesaplarıma erişemiyor olmama rağmen süreçle ilgili şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin hızla giderilmesini bekliyorum.
Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını veya en azından inceleme süresi ve gerekçesiyle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Maalesef bloke durumunun devam ettiğini ve bankayı kullanmayacağı içerideki 15bin tl blokesi yüzünden kullanım sağlayamayacağım iletildi nasıl olur da parama el koyarsınız acil durumun giderilmesini bekliyorum
