Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Nedeniyle Kapatılan Hesabım 5 Gündür Açılmıyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Güvenlik Nedeniyle Kapatılan Hesabım 5 Gündür Açılmıyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Burak
09 Eylül 18:49
1.245

05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek.

Hesabımı tamamen dijital olarak kullanıyorum ve herhangi bir şube ile bağlantım yok. Sorunun çözülmesi için 4 gündür her gün en az 2 kez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Güvenlik gerekçesi dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir belge ya da ek işlem de talep edilmedi. Bu durumu ilk defa yaşıyorum.

Enpara’dan hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 07:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

10 Eylül 13:25

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Vadeli Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Çekemiyorum

Derviş
13 Ekim 12:25
614
1
Rizky sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Paramı Alamıyorum!

Rizky
16 Ağustos 16:57
605

Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Lokman
29 Ağustos 00:41
1.787

Enpara Hesabımda Açıklamasız Güvenlik Blokesi Ve Maddi Mağduriyet

Yaser
16 Ağustos 13:04
419
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri